先日引越しをしましたらソフトバンクのiPhoneの

質問

先日引越しをしましたらソフトバンクのiPhoneの電波が圏外で使えずソフトバンクに電波塔？の相談をしに行ったところいつになるかわからないと言われました。
使えないのも困るのでauのiPhoneに変えたところ残りの機種代と手数料などで主人と合わせて12万になりました。その時はauショップで変更をする為の番号が必要だったのでとりあえず了承して乗り換えをしたのですがやはり納得がいきません…
ソフトバンクの人にも解約理由を言ったらiPhoneではなくPHSのような機種（詳しくない為忘れました^_^;）なら手数料の1万はかかりませんと言われましたが、そもそもソフトバンクの電波がなくて変えざるを得なくなり主人に至ってはiPhone6の128GからiPhone6の64Gにまでなってしまったのに7万も払う羽目になりました。
このまま2年待って携帯料金を払い続けたところで家では全く使えないしやはり納得いかないのですがソフトバンクの窓口に言ったらどうにかなるのでしょうか…？

回答No.5

Kaneyan-R

解約したのですから、今さら何をやっても遅いのですが。

解約せず、最低限のプランに変更して、SIMロック解除手続き。docomo系のMVNO事業者のSIMカード契約すれば、多少足が出るかもしれないが、プラン変更で浮いた分くらいで、docomo系の回線が使えるようになったのにね。
端末代払い終わった後の更新月にそのまま解約すれば、違約金も発生しないし、MVNOのSIM解約してdocomoに入る手もあるわけで。

auの電波が入ってdocomoが入らないと言うことは無いと思うけど。
auだとそもそも通信規格がちがうので、端末購入はほぼ必須。どうしてauにしちゃったのかなぁ。

回答No.4

bakabonmate

サービスエリアは公開されていますし、100%カバーしないといけないという義務が通信会社に課されてもいません。
人口の多いところなら時期はわかりませんがいずれはカバーされるでしょう。

私は東京デジタルホンからのユーザーですけど、その契約当時からすると接続環境は相当改善されています。要望をだせば少し早まる可能性はあるかも。
（ソフトバンクになってからだいぶよくなったように思います）

次善の策としては#2さんのようにSIMフリー化やMVNOで考えると出費は少なくて済んだかもしれないですね。

回答No.3

bardfish

どうにもならないでしょう。

電波が届かないところへ引っ越したのは貴方の都合で、Softbankの都合ではないですからね。
メーカーの都合なら何かしら譲歩案が提示されるかもしれませんけど、そうじゃないでしょ？
選択の自由が消費者にはあるんですから、選択に失敗したというだけのことです。
iPhoneを選択したのもあなた方の都合。

機種代に12万とか7万かかったのも選択した結果。
月賦が終わるまでは格安SIMでなんとか凌ぐという選択肢もあったはずです。で、月賦が残っているiPhoneはWi-Fiで使うとかそういう手段もあったのでは？
MVNOでAndroidスマホには別途契約しなくてもテザリングが使えるものもあります。
テザリングでiPhoneを接続するとかもできるんじゃないですか？

回答No.2

hahaha86

他社乗り換え
http://www.au.kddi.com/iphone/procedure/mnp/

とか

シムロック解除とか
http://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/
すればよかったのに

回答No.1

drum_KT

もうすでに解約して乗り換え済みなんですよね？　だったら今更どうこう言っても始まりません。乗り換えする前なら他に打つ手もないことはなかったんですが。例えば、こういうサービスを使う方法です。

http://www.softbank.jp/mobile/service/home_antenna_ft/

既に乗り換え済みなら無意味なので、今からできることは、SoftbankのiPhone 6を少しでも早く売却してしまうことだと思います。時間が経つほど買取価格は下がるので、できるだけ早い方がいいと思いますよ。

その前に、分割で払い続けているなら、これを機会に一括で全額払ってしまって、即売り払ってしまいましょう。今なら、ソフマップなどで高額買取してくれます。

https://www.sofmap.com/spkaitori/topics/exec/?id=kt00194&sid=0

ただし、綺麗に使っていて正常に動く状態でないとダメですけどね…。