ヤフオクでの「簡単決済」の落札者の様子

質問

ヤフオクで「簡単決済」ですぐ振り込みがありました。
明細？を見てみると4日後に入金確定日となっています。
これは・・100％入金されますでしょうか？
商品を送った後で「振込のキャンセル」をする悪質な人がいるとネットに書いてありました。
今回は、
何度も何度も
「いつ発送できるか？」
「もう発送したか？」
「お客様が待っていて早く欲しいと言っている」
「自分が書いた住所でなく別の所へ送って欲しい」（他の住所・氏名など書かれてある）
「説明文には入金が確認されてから発送する（簡単決済の場合）など書かれていなかったじゃないか」
「それがわかっていれば現金ですぐ入金したのに」
このような事が書かれてあるので、なんだか大丈夫なのだろうか？と思っていながらも、
すぐ送ります・・とは返事を書いたものの明後日（10月1日）が確定と書かれてあります。
「お客様が早く・・・」というところが一番気になりました。
本当の代理落札であれば良いですが、こちらもそれなら最初からそのお客様に発送するようにナビで言ってくれればよいのにと思いました。
必ず入金されるのか？
このような人はどうなのか？
ご意見、アドバイスを宜しくお願い致します。

回答No.1

moyue · ベストアンサー

＞これは・・100％入金されますでしょうか？
＞必ず入金されるのか？

入金されます。

以下、Yahoo!かんたん決済ヘルプより

　支払い手続きを選択したあとは、決済のキャンセルはできません。
　また、銀行振込をやめてクレジットカード決済に、など支払い方法の変更もできません。

　・取引自体が中止になった場合なども支払い手続き後はYahoo!かんたん決済上で
　　キャンセルできません。取引相手の方と直接返金方法などをご相談ください。

詳細
　http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/581/a_id/42485/~/%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84%E3%82%92%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%EF%BC%88%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB%E3%82%84%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%EF%BC%89

＞このような人はどうなのか？

きっとすごく急いでいたんだと思います。
落札の際、一番早い決済方法は、「かんたん決済」です。
ただ、出品者様の口座に入金があるのは、数日かかります。
ですが、振り込まれないことやキャンセルなどと言ったことは、ありません。

落札者様が、手続きをしていて出品者様にメールで連絡が、来ていれば確実に振り込まれます。

お礼

お答えありがとうございました。
とても簡潔でわかりやすい上に、URLもつけて頂き拝見させて頂きました。
送だったんですね。
本当に役に立ちました。
はっきりとしたお答えをありがとうございました。

回答No.5

cutjoy

大丈夫です。
かんたん決済より連絡があれば、私は直ぐに発送しています。
かんたん決済について色々ネットでキャンセルされたなどと書いているひとがいますが、
システム上カード決済はもちろん銀行決済でも取消など出来るシステムではありません。
安心して発送してあげてください。

かんたん決済を選択出来るようにしているのですから、
決算後直ぐ発送するか、入金確認後に発送するかは、
書いておかないと落札者にとって決済した（払った）のに発送しないのは不安です。
そのことを踏まえて説明責任はあると思います。

お礼

お答え、アドバイスをありがとうございます。
おっしゃる通り、説明文には書き込むようにしますね。

簡単決済をしたのは・・Yahoo側に対してであり、
出品者自身直接ではないので、やはり心配です。
「説明責任」に関しては直していきます。
落札者のほうにも、Yahoo側から「決済を受け付けた」「相手には〇〇日に入金されます」
のようなメッセージをきちんと出してもらいたいとも感じています。

どうも有難うございました。

回答No.4

meitoku

落札者の評価はいかがですか？
悪いが多いと心配ですね。

お礼

アドバイスありがとうございました。
「悪い」は1ケタでしたが、その悪い理由がイマイチ嫌な気分にさせるものでした。
No.３様にも書きましたが「良いの数」も重要ですが、「悪い」の数だけでなく、その理由がかなり重要という事を感じました。

どうも有難うございました。

回答No.3

seomire

少し調べてみたところ、実際に決済が完了した時点で出品者にメールでの決済完了通知が届くようです。その通知が来ていれば大丈夫だと思いますが、休日を挟んでいる訳でもないのに４日後に入金確定となっているのであれば、まだ支払いが完了していない可能性があります。

わざわざ説明文に記載していなくても、入金確認後、品物を発送するという手順が正規の手順だと思いますし、ネットオークション利用者の常識ではないでしょうか？発送を急かしている点や発送先の住所の変更など、私も少し怪しいと思いますし、入金が確認できるまで発送は待った方が無難のような気がします。落札者の評価などは確認してみましたか？
入金確認前にどうしても発送してほしいと言うのであれば、キャンセルをお願いしてみてはいかがでしょうか？

お礼

お答えアドバイスをありがとうございました！！
送ですよね。
振込みと入金は違うものですから。
よく「入金しました」とナビなどで書いてくる方もいらっしゃいますが、
言葉的には間違いですよね。

入金はされましたが、やはり色々なかたがいるので、このような方とまた出会わないように、
「簡単決済での落札者様は入金後の発送にさせて頂きます」
・・と書くように致します。
評価は3ケタで「良い」がほとんどだったのですが、悪いの評価の内容を重視することが結構大切なのかな？と感じました。
いくら良い評価があっても、少しの悪い評価の理由ややりとりなどを見るとイヤになってしまいますね。
おかげさまで入金はされましたが・・。
Yahooの通知の「〇月○日入金確定」の「確定」がどこまで信じてよいのかわからなかったので迷っていた次第です。

色々なアドバイスを頂き、ご心配して頂き本当に有難うございました。

回答No.2

haro110

「説明文には入金が確認されてから発送する（簡単決済の場合）など書かれていなかったじゃないか」
「それがわかっていれば現金ですぐ入金したのに」＞これでとやかく言われる筋合いはありません。私流でその様にさせて頂いております。どうかご理解を下さいませ。

これで良いと思います。これでとやかく言われる筋合いはありません。＞この部分は少し言葉がきついので他の文言にされたら良いです。

気になるのなら上記の様にされるのが良いかと思います。今更慌てて発送をしても相手からの評価はおそらく、悪い出品者！が来ますのでヤフーからの入金が実際口座に入金してからが良いです。

お礼

お答え、アドバイスありがとうございました。
やはりそうですか。
私もそのような気分でした。
同じことをこちらに言うなら、言葉１つで私も了解したのですが・・。
本人ではなく他人（しかもお客様が・・）
そんな事、私には全く関係ありませんので、その部分は1番嫌でした。
（勿論、命令口調もですが）
結局、また何回か言われるのも余計イヤな気分になる・・と思い、
仕方なく発送して到着しました（追跡サービスで確認でき）
そして、本日入金も確認できましたが、到着の知らせも何もありません。
お金を出して買ってくれたからと言って、お取引をきちんと最後までやることがとても大切な事！
と、私は思っています。
色々な人がいますね～。
到着のお知らせも評価もきっと来ないと思います。
そのままにしておきますね。

同じ考えのかたとこの場でやりとりできて大変ありがたかったです。

どうも有難うございました！！