初期設定でつまづきました

質問

EP807ABを購入し、初期設定でネットワーク接続まではできたのですが、テスト印刷がエラーとなってしまいました。どうすればよいのでしょうか。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

zazako

No2です。
＞＞ドライバーのバージョンは、7.30.00です
　どのＯＳ、32ビット、64ビットのドライバも最新バージョンは7.3です。言いたかったのはあなたのＰＣのＯＳ、ビット数に合致したドライバをインストールしたのか、という事です。例えば32ビットのＰＣに64ビットのドライバを入れても正しく動作しません。逆も同じです。これは初心者によくあることです。

あと有線なのか無線なのか？

更にセキュリティソフトを一旦無効にしてインストールしてみてどうなのでしょうか？

お礼

zazako様

各方面にお尋ねし、先ほどようやく印刷に成功しました。

御礼が遅れましたこと、おわび申し上げます。大変お騒がせいたしました。

何度もご教授下さり、ありがとうございました。

補足

zazako様 いろいろとありがとうございます。
ドライバーのバージンは、同じなのですね。OSはウインドウズ8.1の64bitです。
自動的にインストールされていたので、間違いないと思い込んでいました。
無線LAN接続で設定しています。
ご指摘の通り、セキュリティソフトを一旦無効にしてもう一度やり直してみます。

回答No.2

zazako

＞＞テスト印刷がエラーとなってしまいました
　「テスト印刷」というのはドライバのテストページ印刷から実行したという意味ですか？
だとすると一応ドライバはインストールしたと推測されます。　だとするとネットワーク設定がうまくいっていないor間違ったドライバをインストールしている（bit数まで合わせないとダメです）など考えられます。

そもそもネットワーク接続まではできたというのはどう判断されましたか？有線？無線？

補足

zazako様 早速のご回答、ありがとうございます。
状況は、初期設定用のCDを使って、ソフトウエアのインストールを行い、ネットワーク接続まで終了した後の、テスト印刷の画面でのものです。ドライバーのバージョンは、7.30.00です。よろしくお願いします。

回答No.1

maiko0318

ドライバーはインストールしましたか？
正しいOSに沿ったドライバーですか？

正しいのがない場合は、
http://www.epson.jp/dl_soft/list/5852.htm

ここにあります。

お礼

maiko0318様

各方面にお尋ねし、先ほどようやく印刷に成功しました。

御礼が遅れましたこと、おわび申し上げます。大変お騒がせいたしました。

ありがとうございました。

補足

maiko0318様 早速のご回答、ありがとうございます。
ドライバーのバージョンは、7.30.00です。
一応、正しいのではないかと思いますが・・・