ベストアンサー

回答者の荒らし半分の回答が

2015/08/23 08:44

上げ足をとる、意味不明、誹謗中傷その他もろもろで回答者のレベルが低くなっています。正直ブロックしてもいいんじゃないかって回答も見受けられることがあります。これを前提に、こういう回答者には、どういう対応を取った方がいいのでしょうか？ 1,無視 2.ブロック 3.反発 4.通報 5.その他以上でお願いします。

電圧 MAX（@voltage999）
お礼率71% (462/647)

アンケート
回答数4
ありがとう数7

みんなの回答 （4）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

lions-123
ベストアンサー率41% (4360/10497)

2015/08/23 09:11 回答No.4

＞上げ足をとる、意味不明、誹謗中傷その他もろもろで回答者のレベルが低くなっています。正直ブロックしてもいいんじゃないかって回答も見受けられることがあります。これを前提に、こういう回答者には、どういう対応を取った方がいいのでしょうか？ 1,無視 2.ブロック 3.反発 4.通報 5.その他　　　　↓ 質問内容・回答内容に拠って対応対策は変わると思いますし、組み合わせたりしています。多くは、内容を見た上で無視（スルー）か通報でサイトの利用者としてゴミ清掃に微力なりとて協力したいと思います。また、ブロックは自らの質問に問題や原因が無いのかどうかを自問自答した上で、質問の削除や締め切りを検討し、回答側にストーカー的な傾向や問題があるならば考慮しますが、反面教師・異なる価値観や見解として貴重な視野視点であり、新たなアプローチや対処策の切り口・ヒントに成る場合もあり、そういう意味や効果効能を期待し原則しません。 ※余計なことかもしれませんが、私のOKwaveへの参加姿勢 ◇本サイトはＱ＆Ａ形式で、人生の道に迷い進路を尋ねる人に、知ってる＆役立つと思った方が情報・アイデア・アドバイスとして回答するシステムだと思います。 ◇従って、回答は数量や文体の長短を求めるのではないと思います。要は、「質問」疑問や悩みや迷いを解決する、ヒントになる、叱咤激励で背を押してもらった「回答」を得たとすれば、質問に対する結果報告の意味で、お礼をして、それで締め切れば良いと思います。 ◇そういう意味で、現在の対策として記載されている以外に、私なりに思い付いた事項を申し上げますと・・・・質問は、なるべく1問に絞り、その質問の背景や関連情報も記載→求めるアンサーへのピントが合い易い、回答し易い。・質問は、内容にもよるが、なるべく鮮度＆賞味期限を考慮すると３～5日で締め切る→求める解が無ければ日にちを経過しており閲覧機会も減ると思うので、未回答なら文面・表現の見直しを行ない、質問の削除を行い、リニュアル版を再質問する。・プロフイル、質問履歴や回答履歴は文字通り、不特定多数・非対面・匿名の世界とは言え、バーチャルな自己紹介・身上書・履歴書の様なデーターであり、可能な範囲で公開するのも、回答する方のモチベーションと動機に繋がるのでは・・・・出来る限り、質問内容にフイットする閲覧者＆回答者が目にする≒閲覧機会の多い曜日や時間帯に投稿する。ご参考＜一回答者の心理＞実生活（リアルな世界）で言えば、質問って、道を尋ねる事に似てる、その場合を考えると会釈・質疑・お礼はマナーやエチケットだと思う。非対面・匿名・一方通行の質問と回答というバーチャルな世界、Ｑ＆Ａとはいえ、人様に投稿姿勢を（人間関係・コミニケーション）押し付けはしませんが、リアルな世界に準じたマナーやエチケットを私自身は心掛け実践したいと思います。回答したのちは、そうですね、せめて読んだかどうかの確認はしたいから。さらに言えば、質問に対して、自らの回答・提案・情報が役立ったのかどうか＆どうなったのかは知りたいと思います。そして、締め括りとして一言の感謝・お礼が有れば幸甚であり、回答して良かったと、さらなる投稿へのモチベーションｕｐに。＞回答が来ない。質問内容の専門性や難解さにもよるが・・・また、表現の分かり難さ等も関係すると思いますが・・・それらは、一方通行であるネットでのQ&Aの特性であり、負の要素アラシ・憑依・書き逃げ放置の原因かもしれませんね・・・顔を合わせ、対話してなら、道を尋ねて無視や放置そんな事はされないと思うが、非対面・匿名・一方通行の特性が有りますので、気楽にフリーに参加投稿できるメリットもあり、あくまでもＱ＆Ａの形式・流れに於いては質問者様の意向・意思・対応と閲覧者＆回答者の受け止め方・判断・関心やポテンシャルに委ねるほかなく、回答数の質量については他力本願で成り行き任せとなり止むを得ない点もあります。 ※余談ですが…私のＯＫｗａｖｅ参加への気持ち個人的な考え、私なりの対応ですが・・・私の場合は、ここでの質問とは→（人生や暮らしの中で）道に迷い、道・目標（行先や目印・道順）を探して居られる事だと思っております。そのような方（質問）を見かけたら、お教え出来る事をお伝えし、その方の何かしらお役に立てれば・・・の参加姿勢・投稿であり、本サイトに参加＆利用している心境です。その為に、逆の場合である、道を尋ね相談したケースでは、お教え願った方のご厚意や情報、アドバイスに対する、その教えによる、その後の経過や結果報告と感謝を申し上げ、お礼率１００％（礼を失しない、アドバイスへの感謝と報告を欠かさない）を心掛けております。 ◇本サイトには、非対面・匿名性の長所（フランクに自由に利用）があり、欠点（反応＆結果が分かりづらい）もあるのだと思います。その為に、質問しても回答しても、なしの礫や勘違い、中にはイヤガラセや中傷され、時にはサイト内でストーカーの如く付き纏われるケースまであります。また、質問や回答の内容そのものでなく、文体や表現の長短や好みで反発・批判されたり、極端な場合にはブロックをされる事までもあると思います。でも、圧倒的に大多数の親切や有為有用な助言やアドバイスを得られるのが魅力であり、参加利用への動機・モチベーションだと思います。 ◇サイトの運営は、質問者と閲覧者と回答者にて構成され、運営事務局がサポートしておられます。その関係者がサイトを愛し、活用し、レベルを高める協力者、そういう意味で同じOKwaveと言う船に乗り合わす運命共同体の関係だと思います。その形式はＱ＆Ａであり、あくまでも質問＆質問者様が起点であり、回答は道標、回答者様はアドバイザーや道案内人やボランティアだと思います。そして、荒らしとか釣りとかブロックは酔っ払いや船酔い、ご機嫌や体調の悪い人だと思うようにしています。 ◇その疑問・迷い・悩みの問いに対し、多くの閲覧者様がご覧に成り、お役に立ちたい、有為有用な情報を持ってる、同じような経験や学習をしたのでアドバイスしてみようｅｔｃの、わたしはボランティア活動だと思っています。 ◇その為に、いち早く、解決したり、質問への解が見つかれば（締め切る）、回答をする機会を逸しても、それはそれで「良かった」と思います。そして、後学の為に、お礼やＢＡを参考にさせて頂くよう、閲覧＆読ませて頂いております。　　　　　飽くまでも質問内容と表現で、閲覧する方が分かり易く、アドバイスをしてくださる事が肝心ですから・・・ ◇質問の意図や背景を簡略に記載して質問する。 ◇質問に回答が寄せられない場合は、質問者の意思で削除が可能です。＊再質問やカテゴリーを変更する。＊質問や表現が分かり易いかどうかチェックします。＊質問が抽象的、何箇所にわたる、長文または簡略過ぎて、難解であったり意図が分からない質問になっていませんか？＊質問に対するお礼やコメントをして、質問状況がどうなったかの中間報告や改善解決への効果等をお知らせする。案外、質問の背景や意図が分からないだけでなく、論争を仕掛けたり、誹謗中傷になっていませんか？トラブルや無反応には誰も手を差し伸べたりアドバイスはし難いものです。 ◇再質問には、同じカテゴリーに同じ文面での重複投稿は出来ず、5件以上の質問も不可とされています。また、一定時間の間隔を開ける等のルールは無いが、回答が来ない事は質問内容や表現に回答を阻む要因があるのだと思います。 ◇質問の賞味期間（内容にもよるが、目に付く、関心を呼ぶのは当日～1週間以が大半）や、必要性・緊急性から見て、質問したまま放置しておくのは良くないと思います。解決しておれば締め切る。回答にはお礼と質問の状況報告をします。 ◇回答無い＆求める解が見出せない場合には、閲覧者が回答し易いように、質問内容を絞る・表現を分かり易くする・自分の調査状況や推察の記載と何が迷い・悩み・判断が付かない等の具体的な求める方向・解を可能な限り記載して質問を表現内容を推敲の上、再投稿する。

質問者