パソコンにWindows10をインストールしましたが、印刷ができなくなりました
- Windows10をインストールした後、パソコンから印刷ができなくなりました。以前はWindows8.1を使用していました。どうすれば印刷できるようになるでしょうか。
- EPSON製品を使用している際に、Windows10にアップデートしたことにより印刷ができなくなりました。以前はWindows8.1を使用していました。印刷ができるようにするための対処方法を教えてください。
- Windows10へのアップデート後、パソコンから印刷ができなくなりました。以前はWindows8.1で問題なく印刷できていたのですが、どうすれば印刷できるようになるのでしょうか。EPSON製品を使用しています。
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印刷ができない
パソコンにWindows10をインソールしましたが、印刷できなくなりました。 パソコンはWindows8.1です。どうしたらいいですか、教えてください。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- papis
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Windows8.1でプリンタを使っていて、 そのままWindows10にアップグレードする場合、正しい手順は、 1.Windows7のまま、いったんEP-301のドライバや添付ソフトをアンインストール 2.パソコンのOSをWindows10にアップグレード 3.エプソンのサイトからWindows10対応ドライバや添付ソフトをダウンロード 4.Windows10対応ドライバや添付ソフトを正しくインストール です。 有線LAN/無線LAN接続で使っていた場合、 プリンタ本体側のネットワーク再設定などの作業は多くのケースで不要です。 USB接続で使っていた場合、 1.でいったんUSBケーブルを抜いておき、 4.の途中でプリンタードライバーをインストールする際、 画面の指示のタイミングでUSBケーブルを挿して電源を入れる必要があります。 Windows8.1で画面の右下にアイコンが出て、 予約→ダウンロード→アップグレードを、上記の正しい手順で行っていない場合は、 Windows10にしてしまった後でもいいので、1.3.4.を可能な限り行ってください。 なお、使っているプリンターがわかりません。 http://www.epson.jp/support/misc/windows10.htm 上記ページで、お手持ちの機種が対応となっていない場合は、 そもそもWindows10では使えませんので、Windows8.1に戻すか、 プリンターを買い替える必要があります。
- kazuof23
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プリンタメーカーがわかりませんが、Windows 10用のドライバーがないか探しましょう、なければ残念ですがOSをWindows 8.1に戻すか、またはWindows 10対応のプリンタに買い替えです。
- ts0472
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エプソン製であれば ほとんどの機種でWindows10用ドライバーが配布されていますので もしかしたら専用ドライバーが必要かも知れません http://www.epson.jp/dl_soft/category/2.htm プリンターを無線接続している場合は 接続先情報が変わってしまう場合があります 無線LAN親機とプリンターの登録をやり直せば利用可能になる場合が多いです
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