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R-MIXのCRCエラーについて

先日R-MIXを購入したのですがCRCエラーのためインストールできません。 ローランドのサポートページにCRCエラーについて{「プロダクトキーの有効化」から R-MIX のプロダクトキーを入力して、有効化を行って下さい。同時に製品登録も行われます。}と書かれていたのですがプロダクトキーを入力するところがR-mixのプロダクトキーの桁と数があいません。 どなたかわかるかたいらっしゃいませんか? ※OKWaveより補足:「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

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  • 回答No.1

http://www.roland.co.jp/support/information/63204515/ 上記ページの説明通りにやっても失敗する場合ですね。 その場合は、上記ページの最下部の https://www.roland.co.jp/support/contact_us/helpdesk/ から問い合わせして下さい。 なかなか返事が来なくて待たされて、かなりイライラすると思いますが、かなり反応が遅いので、気長に待ちましょう。 なお「プロダクトキー」と「プロダクトID」は「似て非なるもの」なので、混同しないように注意して下さい。

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