IEがすぐクラッシュする原因と対策
- ここ1週間ほど前からIE(11)がよくクラッシュします。エラーメッセージや障害モジュールの情報から、原因としてはMSHTML.dllのバージョンに問題がある可能性があります。
- 宿泊予約サイトなどにアクセスするとエラーで止まってしまい、困っています。
- IEのバージョンが最新であるか、またはWindowsの更新が必要か確認してみてください。さらに、他のブラウザを試してみることも検討してください。
- ベストアンサー
IEがすぐクラッシュします
お世話になります。 ここ1週間ほど前からIE(11)がよくクラッシュします。 下記のようなエラーメッセージが出るのですが、何が原因なのでしょうか？ 宿泊予約サイトなどにいくとエラーで止まってしまい、困っています。 先週までは普通に見れていました。 環境 Windows7 (32bit) IE11 問題イベント名: APPCRASH アプリケーション名: iexplore.exe アプリケーションのバージョン: 11.0.9600.17909 アプリケーションのタイムスタンプ: 55844c24 障害モジュールの名前: MSHTML.dll 障害モジュールのバージョン: 11.0.9600.17924 障害モジュールのタイムスタンプ: 5595ab25 例外コード: c0000005 例外オフセット: 00137c5b OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
- yakkun2338
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Internet Explorer 11で設定を初期状態に戻す方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015824 まずはリセットして改善しないか？確認でしょうね。
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- tamao-chi
- ベストアンサー率52% (457/875)
アドオンがあれば、それが原因の場合もあります。 一つずつ無効にして様子を見ていきます。 こういう場合、原因究明には地道な作業が必要になります。 リセットも一つの方法ですが、また一からカスタマイズする必要があります。 私の場合は、楽天ツールバーが原因で頻繁にクラッシュすることがありました。
お礼
tamao-chi さん ご連絡ありがとうございました！ 他の方からもいただいた情報をもとに全て実施しましたが改善されず、それで調べましたら社内で導入しているログ監視ソフトの不具合でした・・・ 大変失礼いたしました。 このたびは貴重な情報をいただきまして誠にありがとうございました。
- GC508S
- ベストアンサー率32% (172/535)
私は、64bitのWindows8.1のProUpdateを使っていますがIEのバージョン11.0.9600.17905 を使っていますが、たまにクラッシュします。Fix Itとか最新のアップデートを使っても クラッシュします。リセットもやってみましたが変わりません。Chrome等の他のブラウザ を使うとクラッシュしません。うまくいかなかったら、マイクロソフトもIEには愛想を 尽かしているので、IEから他のブラウザへ移行することを勧めます。私の場合は、それを 承知でIE11がWidows8.1の標準ブラウザであるので使っています。「Youtube」を再生しても音が飛んだりします。IE11(IE10でも同じですが)には障害があると思っています。
お礼
GC508S さん ご連絡ありがとうございました！ 他の方からもいただいた情報をもとに全て実施しましたが改善されず、それで調べましたら社内で導入しているログ監視ソフトの不具合でした・・・ 大変失礼いたしました。 このたびは貴重な情報をいただきまして誠にありがとうございました。
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