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DVD ディスクトレイが勝手に出てくる
使用機種:VPCJ238FJ/B Windows7 使用ソフト:CyberLink PowerDVD/BD 症状:上記機種を使用中、警告音とともにPC画面の中央下方に{取り出し}のPOP UPが表示され、ディスクトレイが勝手に飛び出し(OPEN状態)、何度トレイを元に押し込んで戻しても、また同じ状態の繰り返しとなります。一度SONY社へ修理に出しましたが、SONY社に一週間程度預かっていただきましたが、その間、この{勝手にトレイが出てくる}といった状況はは発生せず、そのまま戻ってきました。発生は不定期で、他のソフトの使用如何に関係なく、またPCを立ち上げた途端、発生したりします。本件に関しご指導いただければ幸いに存じます。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
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- Higgs_2012
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お礼
目下、DVDトレイが勝手に出てくる症状は、発生していません。 少し様子を見てみようと思います。 ご丁寧な回答ありがとうございました。
補足
早速、ご回答をお寄せくださり、ありがとうございました。 当方の説明不足があり、誠に申し訳ありません。 ブルーレイディスク等のDVDメディアを使用している際の発生ではありません。 すなわち、DVDメディア等は挿入していなくて、PCでインターネット閲覧したり、マイ・ピクチャーを編集したり、あるいは何らソフト/アプリケーションを使用していないのにも拘わらず、突然、DVDメディアを装着するためのトレイ(空のトレイ)が勝手に出てきます(OPENします)。 その際、ピッピッという警告音と同時に{取り出し}のPOP UP画面が表示されます。 申し訳ございませんが、再度アドバイスを頂戴できれば幸いです。