バイトでの失敗

質問

バイト(某百均です)での失敗のことです
基本的に土日の夜は一人で勤務してレジも一台しかありません。
ちなみにわたしは研修中のバイトです。

今日、レジ打ちしてて、お客様にお渡しする方のレシートが切れてきたので交換しようと交換したのですが、
『レシートのカッター異常です』と表示されて。

何でいつものように交換が出来ないのかなと思い、さっきまで仕事してたバイトさん(この人はベテラン)に電話で聞きました。
でも、その『カッター異常 』というのが今まで出たことがなかったらしく、その人も分からないと言われました。

どうしたら良いのかわからず、店長に電話で聞こうと思い、電話しました。
しかし、一回目、出ず。二回目、出ず。三回目、話し中。四回目、出ず…。で。
(店長はいろんな地方の店舗をまわって仕事してます)

どうしようもないので、併設されているお店の事務の人に尋ね、しかし 『レジの形が違うから分からない。』と言われました。
で、カッターのところの洗浄液を持ってきていただき、やっとこさ直りました。

その間のレジは、手作業でおつりなどもケースから出してお客様にお渡ししていました。もちろん、レシートもお出し出来ていません。

そして、最後の精算。
途中の点検で－250だったので、そのまま－250だと今日の精算はうまくいったということなのですが
今日は－50でした。
その200は何処へ行ったのかもわかりませんし、
そのあと機械入力をするのですが、

その機械入力は －(マイナス)を出して入金してはいけないのに、
数え直してる時間もないし、－2で入金してしまいました。

…共通で、連絡帳があるのですが、
明日、そこに何を書かれるか不安で仕方ありません

それより、これは本当に私のミスと言えるのでしょうか。
そもそも研修中のバイトに、店を一人で任せるのもどうかと思いますし、
何かあったときのことも教えてもらえないし、店長も電話しても出ないし
かけ直してもこないし。

…私が悪いですか？
(最後の精算のことは私のミスかもしれませんが)
レジが故障(プリンター故障)したことも、
店長には伝わってないですし、
たとえそれを連絡帳に書いたとしても、
店長はわたしの働いている店舗には１ヶ月まるごと来ないこともあります。
なので見られないと思いますし。

…

回答No.1

yoruaru-q

あきらめず、店長に出来事を全部話すことです。
そのとき尋ねた併設されているお店の事務の人に尋ねているので、その方が証言できる旨をあわせて伝えましょう。
心ある店長さんであれば、併設されているお店に一言お礼を言わなくてはいけないだろうと思います。