PX-M650F買ったのにエラーコードOxEA

質問

エラーコード：OxEA　と出て、何度電源を入れなおしても出てきます。買ったばかりなので、明日の仕事のための急ぎの印刷もあり困っています。ネットで探してもサポートへ電話しろというのだけで、今から電話できないし。有線ラン接続でパソコンとの接続はできていますが、お試しの印刷もできません。どうすればよいのか教えて下さい。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

takaman5555

初期セットアップが適切でない時によく出るエラーのようですね。

出荷時には、本体の外部や内部のあちこちに青いテープが貼ってあったり、発泡スチロールが挟みこんであり各部を固定していましたが、これらを完全に取り除いておられますでしょうか？　外側から見える部分だけでなく、開いた内部もです

またカートリッジが適切に装着されていない場合にも出るようです、

エラーコード表は公開されていませんので、より適切なアドバイスは、EPSONに電話されることを勧めます。

回答No.2

Hachi_Hoshino

確かに今でも販売されてるモデルです。因みに購入してどれぐらい経ちますか？ 一週間以内でレシートもあれば、量販店で購入している場合だと大概初期不良交換してくれるはずです。在庫があるかどうかにもよるが。
但し、そのエラーコードの意味はマニュアルに記載されてるかもしれません。それも踏まえて確認しましょう。

回答No.1

121CCagent

http://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm650/
複合機みたいなのでセルフ印刷、例えばカラーコピーやモノクロコピーなどを行おうとしても同じエラーが出るか？確認を。
あとは梱包用のテープなどの外し忘れがないか？や用紙カセットを一度抜いてもう一度しっかりとはめ直す。インクカートリッジがしっかりと取り付けられているか？念の為確認するぐらいでしょうか？
またプリンタのドライバ・ユーティリティソフトを一旦削除してもう一度入れ直してみる。

>エラーコード：0xEA
は恐らくプリンタ本体の液晶に表示されているエラーですね。このエラーコードが具体的に何を表しているか？調べましたが出てきませんでした。

>明日の仕事のための急ぎの印刷もあり困っています。
どうしても急ぐならコンビニのマルチコピーを利用したり出力サービスの会社を利用するとか。また予備用も兼ねてもう一台安いプリンタを買ってみるとか。

お礼

ありがとうございます。梱包用テープの外し忘れでした。感謝感謝です。