顔に出てしまいます。

質問

接客業をしています。私は苦手なタイプの客が来ると身構えてしまい、接客前から嫌な気持ちが顔に出てしまいます。どうしたら平然として居られますか？

回答No.7

obrigadissimo

1度で宜しいので、
《プロフェッショナルとは何か？》
《最高の接遇スキルとは何か？》に就いて
極限思考してみることを
おススメしたいです。

どうしても、いまの業界で
クライアントに笑顔でお帰りいただく
プロになれないのであれば、
次のステージには、
別の業界をチョイスしませんか。

次のステージでは、
自分に負けないで
くださいませね。
All the Best.

お礼

底までする気はありません。
他を考えてみます。

回答No.6

weavaest

顔に出ない訓練をするか、苦手なタイプを克服するかですね。
顔に出ない訓練は知りませんが、苦手な相手とも仲良くする方法なら、世間的に色々あったと思います。ネットでも書籍でも良いので調べてみてはいかがですか。

回答No.5

m1030le

私も結構顔に出るタイプです。

でも、仕事中は出しちゃダメですよね。

ということで、私は

まず口角が下がると暗く見えるので口角を上げる。
（前歯６本くらい見えると良いらしいです。）

暇なときに、いーうーうーいーとほっぺの筋肉を動かして
やわらかくすると引き攣ることもないので、
表情も柔らかく見えるようになりますよ。

ちなみに私の友達はタレ目メイクにして目がきつくならないようにしてます。

リップでプルプル唇にするのも明るく見えるコツですよ。

お試し下さい。

回答No.4

hk8854

だいたい接客業に向いてないんじゃないかな
嫌な顔をされたお客に対して大変失礼な事ですよ
職業を変え方が良いような気もします。
お客に嫌な思いをさせるよりはね
それでも接客業に付きたいなら
お客に接する前に心の中で10数えて深呼吸してから
接する様に心掛けましょう。

お礼

正直しんどいです。
他の仕事も検討してみます。

回答No.3

hide6444

毎回喪服を着てセックスを求めてくる彼氏がお客様だと思っていれば良いのでは

ありませんか。

毎回彼氏であれば、顔色を変える必要もないでしょう。貴女が喪服を着た時の

感覚でお客様に接客すれば良いと思いますよ。

公務員の奥様なのですから、あまりこのようなサイトで質問されないほうが宜しい

のではないでしょうか。不倫の事も見つかってしまいますよ。

お礼

真面目に相談しています。

回答No.2

blazin

大切なのは、
「極端」にならない事。
貴方も逆の立場なら分かるでしょ？
極端な感じ方をする人って本当に絡み難い。
貴方はおそらく、
タイプ以前に人付き合い自体が苦手（得意じゃない）
苦手な貴方は、
人よりも強く対人センサーが働く。
自分を守る為に身構える訳でしょ？
あ、この人大丈夫そう。
あ、この人怖い、気持ち悪い。
不安を感じると、
貴方はつい普通以下の態度を取ってしまう。
⇒気持ちが顔に出てしまう（時もある）
でも、
顔に出る事を、
実際に貴方は強く怒られたり、
出した事で相手から猛烈に責められた事ってあるのか？
貴方は顔に出しているつもりでも、
実際に鬼のような顔になっている訳じゃ無い。
少し緊張気味の真顔になっているだけ。
どうしたら？
そういう風に反応してしまう人も中にはいる。
でも、
そういう反応が無い人もいる。
本当に色々な人がいる。
それが人間関係。
別に苦手を得意にしなくても良いよ。
苦手だな～と感じても別に構わない。
でも、
貴方はプライベートでそこにいる訳じゃ無い（接客業）
本当に苦手なら、
わざわざ苦手な感覚に向き合う仕事を選ばずに、
接客が無い世界で自分を活かしても良いんだよ。
それなのに貴方は、
「わざわざ」接客の世界でふんばっている。
その意味を、
貴方はもっと丁寧に感じないと。
貴方がプライベートで身構えたり、
嫌な気持ちを表に出すのは自由で構わないよ。
好きにすればいい。
でも、
接客の時の貴方は、
ちゃんとお給料を頂いて接客をしている。
選り好みは出来ないんだよ。
それを自分自身に強く言い聞かせる事。
私は選ぶ（構える）側じゃない。
どんな相手でも、
たとえ苦手臭を持つ相手でも、
一人分の丁寧さと誠実さを持って向き合う事。
そこに私のタイプ（苦手度）は関係無いんだ。
それが出来ないなら、
私は接客なんてすべきじゃない。
私は、
顔に出ても影響がない世界で、
苦手意識があっても大丈夫な世界で頑張るべきだ。
もし接客をするなら、
それが出来る位人付き合いを身に着けてからだ。
そう言い聞かせて、
自分で自分を適材適所に導いていく。
それは大事な事かもしれないよ？
折角接客の世界にトライしているなら。
その経験を通じて、
貴方も人（付き合い）に慣れていく事。
不器用な自分自身をほぐしていく事。
これからの貴方自身の為に。
大切にしてみて☆

お礼

今の仕事がしんどくてたまりません。辛いです。逃げたいです。
ですが、やりたい事を選べれる立場にありません。
もう限界です。

回答No.1

donguri_boy

正社員なのかアルバイトなのか分かりませんが、お金を貰っている以上は「プロ」に徹しなければなりません。
お客にイヤな印象を与えないように、笑顔でいる練習をして下さい。

お礼

辞めます。