スマホのアセントメイト７の不具合について

質問

SIMフリースマホのアセントメイト７を使いはじめて三ヶ月位になりますが、昨夜突然ネットワーク接続が出来なくなりました。Wi-Fiは使えるのですが、外出中使えなくて不便です。どうしたら治せるのでしょうか？解るかたいましたら教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.2

noname#209030

三ヶ月使ってるのなら本体の設定間違いでは無いでしょうから、一番最初にする事は本体の再起動です。それでダメなら止むを得ず　リセットをする。

リセットは誰でもめんどいくさいから嫌ですけど仕方がありません。
通信会社のトラブルで無い限りはリセットで直らなければ端末の故障としか言いようがありません。

SIMフリー契約は故障なのか？設定が悪いのか？通信会社のトラブルなのか？を自身で判断するしかないので頑張って下さい！

お礼

お礼をするつもりで補足説明に書き込みしてしまいました。失礼致しました。あらためてお礼申し上げます。ありがとうございました。

補足

yukisk1様

早々の回答ありがとうございました。いろいろ調べたらデータ通信を無効にする設定になっていました。慌てて質問して申し訳ありませんでした。

回答No.1

noname#252929

＞解るかたいましたら教えて下さい。よろしくお願いします。

モバイルデータ通信が使えないと言う事ですが、スマホの事しか書かれておらず、データ通信契約はどこで行われているのか、契約しているプランはどういう物なのかが無いと判りません。

モバイルデータ通信は、スマホの機種より、契約の内容の方が重要ですよ。

お礼

kisinaitui様

早々に回答ありがとうございました。契約はSo-netのモバイル　LTEです。せっていを良く調べたら、データ通信が無効にするになっていました。どうしてそんな設定をしたのかは?ですが、データ通信使えるようになりました。ありがとうございました。