パソコンが起動しません

質問

失礼します。
e-yamaのstraight　pc（型番はkdc22gcb）なんですけど、
電源をONにしてもstraight　PCのロゴがでたまま動きません。
ハードディスクのランプは点灯していますが、しばらく待っても画面に変化がありません。

どうしたらいいでしょうか？
教えてください。

回答No.2

hatory · ベストアンサー

ＳＡＦＥモードでの起動は、電源をＯＮにし、メモリチェックなどのＢＩＯＳ画面が出た時点で、Ｆ８キーを押しっぱなしにします。（ＨＤＤが読みに行くまで）
すると、ＳＥＦＥモードで起動するメニューが出てきますので、ネットワークを有効にせず起動。
スキャンディスク等してＨＤＤにエラーがないか確認の上、再起動。
再起同時は通常の起動でＯＫです。
それでもＮＧなら、ＷＩＮＤＷＯＳの再インストールなどで復旧（ＨＤＤに異常がなければ）する方法が有ります。
ＳＡＦＥモードで起動出来ないとなると、ＨＤＤのデータ（ｗｉｎｄｗｏｓ）が破損したか、ＨＤＤ自体が物理的に故障した可能性があります。（要ＨＤＤ交換）

回答No.4

verry-verry

セーフモードでの起動はWindows起動時に、
Windows 2000/XPをご使用の場合はF8キーを、
Windows 98/Meをご使用の場合はCtrlキーを、
押すと行えます。

補足

電源つけたら、普通に動きました！！お騒がせしました。ありがとうございます。

回答No.3

mayyasio

safeモードの起動は
１．電源投入直後にＦ８キーを押すと起動です。
２．メーカーロゴが出た後に、Ｆ８を押すと起動です。

この件の場合は１しかないので、取り敢えずやってみてください。

回答No.1

noname#10679

セーフモードで起動できるか確認する。
起動できれば、ウイルスの感染検査をする。

e-yamaに修理に出す。

補足

早速の回答ありがとうございます。
パソコンの説明書を読みましたがsafeモードでの起動方法がわかりませんでした。
ご存知でしたら教えてください。