ドコモのネットワーク暗証番号ロック解除について

質問

3回間違えてロックされてしまいました。 ロック解除しにドコモショップに行くのですが、契約者の名義は兄で契約者本人と一緒に行かないと解除出来ないでしょうか？

回答No.1

tyarennji · ベストアンサー

おはようございます。　そうですね、契約者ご本人でしかできない様です。（ドコモのお客様サポートで確認しました。）ですがご本人がショップへ出向くのが難しい場合は何か（例えば委任状とか）の対応が有るハズです。
以下ドコモの文章引用（151（無料）または0120-800-000注意1までご相談ください。（申込書を送付いたしますのでご記入の上、ご返送をお願いいたします。）

カッコ内に電話して相談してみて下さい。

ネットワーク暗証番号は、大事な番号ですので、早めに手続されると良いと思います。

※なお、ドコモのお客様サポートで詳細を確認できます。検索エンジンでお客様サポートと検索してみて下さい。

お礼

わかりました、近々兄と一緒にドコモショップに行きます。
ご回答ありがとうございました！