通販で商品をダブって送ってきたんですが

質問

一個しか注文してないものが二つ届きました。代金は銀行振込で一個分しか払っていないので私のミスではないと思います。
自分から返品の手配をするのは癪なんですが、先方から返せと言ってくるまで放っといて大丈夫ですか？　仮に両方開封してしまった場合、支払い義務が生じますか？

回答No.3

bakabonmate · ベストアンサー

連絡したうえで相手の指示に従うのが本当でしょうね。
たぶん送料着払いで返送になると思いますが、場合によっては返送せずにそのままということもあるかもしれません。（送料のほうが高くつくような場合ですが、未開封なら受取拒否で相手に戻してもらうこともできると思う。）

そのままだまっていても相手は文句は言えないでしょうけど、あとでわかったときによくない印象をもたれる可能性はあります。

回答No.6

rav4rav4

普通は・・連絡ぐらいしないとね。

＞先方から返せと言ってくるまで放っといて大丈夫ですか？
もめ事の原因をわざわざ作りたいのなら放置しておけばと思います。

お礼

まとめてお礼したいと思います。皆様有難うございました。どのみち平日は忙しいので週末の対応になると思います。それまでに先方から連絡があればそれで良いですし、なければこっちから連絡してみます。封は切らずにおいておきます。ご意見ありがとうございました。

回答No.5

satouenn

とりあえず先方に連絡してみるのが筋かと。

あとでもめるかもしれませんし、そのリスクを電話の一本、メールの一本で回避できるならその方がいいと思いますけど。

回答No.4

shintaro-2

>自分から返品の手配をするのは癪なんですが、先方から返せと言ってくるまで放っといて大丈夫ですか？　仮に両方開封してしまった場合、支払い義務が生じますか？　

ご自分で返品の手配をする必要はありませんが、

もし商品を開封してしまえば、
相手のミスだとわかっていながら商品を毀損したことになり
過失または故意による損害賠償の対象となる可能性があります。

とりあえず、発送元に連絡をして指示を貰ってください。
（さすがに送料自己負担とは言わないでしょう。）

わざわざ自分から悪いことをする必要はありません。

回答No.2

noname#206834

間違って空けてしまったで相手も文句は言えないのでは？

発送元をよく確認しないで荷物あけるなんてごく普通のことです。

相手のミスですよね。もらっちゃっていいと思う。
指摘されたら家族があけたので気づかなかったとかいっておけばいかがですか笑

回答No.1

cobalt777

開封しない方が良いでしょう。
ものによっては、開封したら注文したとみなされる場合もあるでしょう。

ただし、14日を過ぎたら開封してしまっても良いかと思います。

送りつけ商法などの場合、
届いた商品は１４日間放置（黙って未使用のまま保管する）しておけば自由に処分してよく、
返送義務も支払い義務も連絡義務もなくなるとのことです。

14日までの間に連絡が来たならば、誤魔化さずに返品した方が良いかと思います。
宅配での発送の記録がありますし、
受け取りの時のサインや印鑑は発送元が宅配業者に問い合わせたら簡単に入手できるものなので、
調べたら二つ発送していることは分かってしまいます。