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営業マンがすご腕

2015/02/25 20:59

精密機器の会社ですが、すご腕の営業マンはガス充填から溶接までなんでもこなします。人件費が安いからだそうです。危なすぎで怖いんですが。別にそれは会社として成り立っているので問題ないですが、営業から製造に電話くるってこと、相当やばいことが起こった時です。で製造がそれを処理できない時は部署の予算が減らされます。誰も営業の電話に出たくないようです。こないだも営業が勝手に10年前に生産終了の基盤を交換して、だれもどうにも出来ずに、製造の社員が大量処分になりました。他の会社もこんなことありますか？お願いします。

noname#252243

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noname#205652

2015/02/27 15:38 回答No.4

> 精密機器の会社ですが、すご腕の営業マンはガス充填から溶接までなんでもこなします。資格も持って出来るのなら問題ない。 > 別にそれは会社として成り立っているので問題ないですが、営業から製造に電話くるってこと、相当やばいことが起こった時です。ここは、誰にとっても良くないです。製造の能力を理解していない、自分の能力を理解していない、勝手にして手に負えなくなって製造に何とかしてって、こういうのを置いておく会社はいかがなものかと思います。顧客も迷惑を被ります。 > こないだも営業が勝手に10年前に生産終了の基盤を交換して、だれもどうにも出来ずに、製造の社員が大量処分になりました。これも、おかしな話、出来そうもないのに手をつけて、尻拭いを製造にさせ、出来ない製造の社員が大量処分ってまともな会社じゃないです。営業は、まず、自社の能力を理解し、余裕を持った営業をして、社内に対しては、現在より少し上の能力を要求する。例えば、納期に関して、自社の能力だと３日掛かるところは、４日ないし５日で仕事を取るようにし、社内には２日でするようハッパをかける。こうすれば、何らかのトラブルがあって３．５日かかっても、顧客にも迷惑は掛からない。こういう営業が出来て、スゴ腕って言えるんじゃないでしょうか？どうしてもと言うときは応援に入るなどです。自分ところの営業は、これが出来ています。工場長は製造も営業も経験している方で、営業には、「何でもかんでも条件を飲むような取り方はするなって言ってます」。２０年近く前に、一番の取引先からの受注が減少したので、とにかく、何でも仕事を取ってくるやり方で、１日の機械の能力を倍以上超えた仕事を取ってきて、土壇場が来て、無理ですってことで、そこの会社からは今後取引しないってなりました。その後に、営業に就いたのが現在の工場長です、建て直しに苦労されたようです。

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dada4533
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2015/02/26 11:00 回答No.3

(1)営業が製造過程まで出来るのは、会社、顧客には良い社員です。 (2)会社の規約をよく理解して行動できる営業社員はすご腕ですが、対応できた営業者も、会社全体の事を考えて、製造部門とコミニケーションを取ればこんな結果にはならないと思います。 (3)製造が対応出来なくて処分を受けたのは仕方が無いと思います、製造部門にのみならず情報を交換するシステム作りを考えるよく言われるホウレンソウ「報告・相談・連絡」です。