- ベストアンサー
iPhone5修理時のスペアについて
iPhone5の調子が悪く、修理に出そうと思います。キャリアはAUです。 自分の端末は調べたところ電源ボタンの無償修理に該当するようで、 Appleストアに送ろうと思うのですが、1週間弱修理と返送に掛かるということで その間スマホを使えないと困ります。 どうやら修理中の代替機を送ってくれるようなのですが、代替機を手に入れるまでの 手順などご存知の方いらっしゃったらご教授下さい。（AUショップに事情を話せば 貸与してくれるのでしょうか？） 宜しくお願いします。
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
関連するQ&A
- iphoneのシムカードについて
iphoneはシムカードさえ入れ替えれば、どんな端末でも使えるのでしょうか？ 例えば１ アップルストアで買ったiphoneにドコモのシムカードを入れれば、 ドコモのiphoneとして使えるのでしょうか？ 例えば２ ドコモで買ったiphoneとauで買ったiphoneでシムカードを入れ替えたら、 どちらもシムカードが属するキャリアのiphoneとして使えるのでしょうか？
- ベストアンサー
- iPhone・iPad・iOS
- iPhone 修理
iPhoneが割れて修理に出したいんですが、apple storeに行かないと修理できませんか？ docomoショップから送ったりできないんでしょうか？
- 締切済み
- iPhone・iPad・iOS
- アップルストアからのiPhone購入について
アップルのオンラインストアでiPhone5Cを購入しようとしたのですが、現在使っているキャリア（au）を選択できないように見受けられます。 その代わりに、SIMフリー端末について同ページで言及されています。 アップルのオンラインストアでiPhoneを購入するなら、SIMフリーの端末しか選択肢はないのでしょうか? 恥ずかしい質問ですが、お知恵のある方からのご教示をお願いします。
- ベストアンサー
- iPhone・iPad・iOS
- iPhoneバッテリ交換 引き取り配送修理について
iPhoneのバッテリを交換しようと思っています。 Appleストアに行くのが面倒なので、引き取り修理にしようと思いますが、本体を引き取ってから手元に戻るまで、最大で2週間かかると言われました。 その間、iPhoneが無くなるのですが…。 引き取り修理をした方、その間、スマホはどうしてましたか？
- ベストアンサー
- iPhone・iPad・iOS
- アップルストアで交換してもらったiPhone
アップルストアに言ってホームボタンが効かなくなったと言えば昔無償交換してもらえました。 また、ホームボタンが効かなくなったので 、アップルストアに持って行きたいのですが、交換しても らった端末は、iOS6.1.3や6.14になっている可能性はありますか？ それとも、iPhone4sやiPhone5は、既に無償交換してもらった時点でiOS7にアップデートされた状態で受けとならけらばならないのですか？
- ベストアンサー
- iPhone・iPad・iOS
- iPhoneを買いたい。で、どこで買ったらいい？
iPhoneを買いたいと思っていますが疑問があります。 iPhoneを売っているキャリアのショップ（ソフトバンク、au、ドコモ）で買うのと、アップルストアで買う のとは何がどう違うのでしょうか？同じiPhoneですよね？通常はどういう買い方をするのでしょうか？ 初歩的な質問で申し訳ありません。
- ベストアンサー
- iPhone・iPad・iOS
- iPhone5のバッテリー無償交換で修理代を要求
シリアルナンバーで調べると、今回のiPhone5のバッテリー無償交換対象機種でした。 なので、アップルにiPhone5を送ると、「お客様のスマホは修理が必要なので、 修理代29,600円をいただきます」との連絡がありました。 私のスマホは壊れてなんかいないし、修理の必要も無いし、 修理を頼んだ覚えもありません。 バッテリーの無償交換対象機種だったので送っただけです。 その件を何度も言っているのですが、「お客様のスマホは修理しないと、 バッテリー交換できません。」との一点ばり。 なんかアップルで勝手に私のスマホを破損させて修理代を要求されている気さえします。 バッテリー交換が必要な不良品を販売しておいて、修理代ぼったくりって酷くないですか？ 納得できないので、修理は必要ありません。と言うと、「ではバッテリーは交換しません。 スマホをそのまま返却します」との事。 なんかスマホが壊されて返却されるような嫌な予感がします。 アップルにスマホを送るまでは正常に動いていたのに…
- 締切済み
- iPhone・iPad・iOS
- 代替機として
apple storeで買ったSIMフリーのiPhone7が初期不良の為、 appleに修理に出すことになりました。 代替機の貸し出しはないとuqモバイルに言われた為、困ってます。 手元にau版のiPhone6がありますが、SIMロック解除はしていません。現在は電話としては使っていません。 この iPhone6をiPhone7の代替機として使えますか？ どなたか教えてください。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- iPhoneの修理にくわしい方助けてください。
iPhone４（購入１年半経過）が、水没しました。 洗濯機で洗ったので回復の余地はないと思います。 質問は、 １、４Sに買い替えだといくらか。 ２、そもそも４が手元で水没してるのに４S買えるのか？ ３、APPLE STOREで修理だといくらか。 です。 明日朝、ソフバンショップにすぐ行く予定で、 APPLE STORE にも午後に予約を入れましたが、（午前は予約とれず） 午後予約の直後から仕事なので、、 ソフバンショップの方は、APPLE STOREの修理とかわからなそうなのでこちらで質問しました。（アップルストアはもしかしたら仕事で行けないかもなので。） ４の本体代金は購入時に支払っています。 かなりテンパっていて支離滅裂ですみませんがよろしくおねがいします！
- ベストアンサー
- iPhone・iPad・iOS
- この修理は本来なら保証対象ですか？
auのiPhone 5利用です。 通話通信ができなくなってしまい、apple代理店に持ち込み修理をしてもらったのですが、4.400円かかりました。スマホ内にたまった埃のためだそうです。 「auスマートパス」「Ａｐｐｌｅ保証延長サービス」「Ａｐｐｌｅ保証延長・紛失補償」に入っています。 しかし修理受付票を見直すとauスマートパスにチェックは入っていませんし、そもそも聞かれませんでした。 (1)これは保証外で修理されたということでしょうか？ (2)このような内容の修理は保証対象になりますか？ (3)保証の対象内でしたら、無償となりますか？ (4)もしそうでしたらauではなく、appleから返金されるのでしょうか？ 領収書はきちんと保管しています。
- ベストアンサー
- au
- 自分が仕事をしていた時に、上司に急に声をかけられました。自分も仕事から手を離せなくて躊躇していたら、同い年の男性が自分の代わりにAさんを呼んできてくれました。その後、男性にお礼を言ったけど反応が素っ気なく、嫌われているのか不安です。
- 仕事中に上司に声をかけられました。自分が忙しいと思っていた矢先に同い年の男性がAさんを呼んできてくれるというサポートをしてくれました。お礼を言ったけど反応が素っ気ないことにショックを受けています。
- 仕事中に上司に頼まれていましたが、手が離せず躊躇していたら同い年の男性が自分の代わりにAさんを呼んできてくれました。お礼を言ったけど反応が素っ気なかったため、自分が嫌われているのか不安です。
お礼
早速のコメントありがとうございます。 ということは回答者様の場合、修理に出す前に代替機が送られて来たという事ですね。 私もAUショップに問い合わせてみようと思います。 ありがとうございました。