ブライダル業界ってこんなもの？

質問

結婚予定の者です。
婚約指輪を見に行った際の事。
石の質とか分からないしこだわらないので、デザインで決めたい、こんな感じのデザインの指輪ありますか？
と聞いているのに、20万以上の指輪しか見せてこない、執拗に石の説明…
その後、デザインで決めたいとハッキリ２回伝えたのにごく一部の指輪（高いの）しか見せてもらえずその店で買うのは諦めました。

ドレスを見に行った時の事です。
式場プランで、衣装上限70万+その他オプション付で一律30万パック　というお得なプランがあるのですが、プラン内の予算に収めたいと言ってるのに、好きなの選んでごらん状態で選ばせられ、価格を聞くとやっぱり予算オーバー。
だから、予算内に収まるようにって言ってるんだから助言して欲しいのに！ってイラつきました。
無駄に試着させようとして（本決めじゃないから必要ないって言ったのに）時間ばっかりかかり、結局無駄足…
もちろん最初から、ゲスト側にお金をかけたいので衣装はプラン内予算しか取れないと伝えてます。
客の意見を聞かず、自分たちの売上を上げる事しか考えてないのかな～と悲しくなりました。
質問というより愚痴になってしまいましたが；
ブライダル業界ってこんなものですか？
自分の時はこんな事あったよ～とかあれば教えて欲しいです。

回答No.7

stmstj

友人の式の時の話ですが、やっぱり何かいろいろと希望をかなえようとするとプラスでどんどん基本料金から高くなると言っていました。
基本料金はあってないようなものです。
どこかの点を希望を通すのであれば何かを削らなければ予算に収まりません。
友人はドレスを外部からのものにしたので、持込み量がかかった分を花のところで削ったと言っていました。

回答No.6

noname#207785

そんなものでしょうね。
だいたいは花嫁が舞い上がって一生に一回だからいいじゃんと言うことで花婿が押し切られ、予算オーバーになるのでしょうが。

あなたの奥様は晴れ舞台を前にしても冷静沈着な方のようですね。
お店に失望する分、奥様には希望をもてると思いますよ。
無駄に感情に振り回されない、お金にしっかりした奥様ですから。
いいお相手だと思います。

回答No.5

eroero4649

前者の指輪は、もう指輪屋の「1円でも高いものを売りたい」の下心でしょうね。
あえて指輪屋の肩をもてば、こういうことでしょう。もし仮に質問者さんを満足させたところで、質問者さんがリピーターになってくれる可能性は低いです。ましてや大変失礼ながら、いい客ではありません。つまり高いものを買う客ではない。店側からしても「二度と来ない客だ」とわかっているわけです。二度とこない客なんだから、満足なんて売ってやる必要はない、とにかくこの一度だけのチャンスを生かしてなるべく高いやつを買わせるようにしよう、というのものだと思います。もし質問者さんがリピーターになってくれる可能性が高そうな客ならば、意向に沿うようにベストを尽くすでしょう。しかし純粋に店側のビジネスの利益を考えたら、客（質問者さん）を満足させるより、自分の満足を追求した方が合理的なのです。
でもこの店で買うことをやめてしまったら？おそらくですが、「そうまでして追いかける客じゃない」というのもあるんじゃないかな。50万円の品物を買う客と、100万円の品物を買う客では、後者を大事にするのは当たり前ですよね。

またドレスに関してですが、おそらく新婦のドレスに対するこだわりは尋常ではないでしょう。私の母親なぞ未だに「ウェディングドレスが着たかった」とグチるほどです。もし「このプランではこのドレスしか選べません」となると新婦さんは妥協しなければなりません。「妥協」というのが女心的にいかに高くつくかは女性の質問者さんにいちいち説明する必要もありますまい。
それに、とりあえず「好きなものを選んで」となって、「あ、それは追加料金が必要です」となっても、「いやーん。このドレスが気に入ったから追加料金払ってー」ってなることだってよくあるでしょう。それはブライダル屋さんにとって少なくとも損をする話ではないですよね。ニッコリ笑って「せっかく一生一度のことですから、ご新婦さまに満足いただいたほうが・・・」といえばいいのです。
もしそのときにドレスを見せないでいたら、あとで何かの機会に新婦が追加料金のドレスを見つけて「追加料金を払えばこっちのドレスも着られたじゃん！なんでいわないのよ！」となったらそっちのほうが大問題です。「いって怒られる」のと「いわなくて怒られる」ののどちらかを選べばいけないとなれば、いって怒られるほうがマシです。

お店側としては、質問者さんの要望の上限がわからないので、それを探る意味もあったと思います。「予算内で収めるなら、これしかないです」といわれるより、「あれしたいですか？これしたいですか？一応選びましょうか。ああ、予算オーバーですね。じゃ、どこを削りましょうか」とやったほうが結果的に満足度は高いと思います。
せっかくの一生一度の女の晴れ舞台。「予算内プランでベルトコンベアーに乗せられる」じゃ、つまらないでしょう？まあ質問者さんが「無駄は嫌いな合理主義者」なら「そんな気づかいはいらん」となるでしょうが、そういう女性はきっと10％もいないのでしょう。

回答No.4

yuyuyunn

こんにちは

婚約指輪の場合ブライダル業界のお店ではなく
宝石店に見に行かれた方がいいと思います
あまり本とかに載っているお店ではない方がいいかもしれないですね

いろいろ足を運んで
お二人にしっくりくるお店が必ずあると思いますので

回答No.3

kyo-mogu

男性です。　指輪は安物でしたけどね。　宝飾の店でトラブルも聞くことがありますね。このあたりはその店舗を検索して調べるのも良いかな。

　ホテルだったのですが親身になって相談してくれましたよ。ブライダルフェアで有る程度下調べもしていますが。ホテルだとその後そのホテルを利用して欲しいという事もあるのかな？

回答No.2

kadakun

ブライダル関係者です。
災難でしたね。確かにお得なプランで客を呼び込んで、後からオプションとか変更とかで追加する方法は、どの式場でも常套手段です。
なんせ、格安プランだけだと、赤字ですからねｗ
でも、そこはやはりお客様なんだから、お客様の意向を優先するのが本来です。
なので、初めからキチンとプランや金額を伝えて、それに沿った案内をしないような式場は辞めるべきです。
「客の意見を聞かず、自分たちの売上を上げる事しか考えてないのかな～と悲しくなりました。」
こんな思いを花嫁にさせるなど、最低です。一生に一度のこと。どうかこれに懲りず、他の式場を巡って下さい。必ず親身になって対応してくれるプランナーがいますから。
ちなみに、あまりにも格安を謳うところにこういう傾向があるようです。
やはり、名の知れているところは、キチンとしている場合が多いです。
（あくまで傾向として）
あと、ブライダル雑誌とかのコメントは当てになりません。選んで載せていますからｗ
ツイッターとかフェイスブックの方が生の声が聴けるかも。

回答No.1

deepdiver555

まーどこの業界もスペシャルパック料金を売り文句にして結局こっちの方が良いでしょって売り方はありますよね。
ブライダル業界では、一生に１回という事もあってそれでいいかってなる人が多いんじゃないでしょうか。
それを見越しての営業してくるのは、仕方ないですよ。

車とか家とか大きい買い物は良い奴を見せて下のやつを見せるとどうしても良い奴に目が行きますから売れるんですよ。
葬儀業界なんて敢えてやっすいチープな奴と超豪華なの用意して、どちらも行けないから真ん中のプランにって誘導しますから。
日本人の志向や考え方に沿った営業手法である事に間違いは無いです。
そして、それにまんまと乗る客が多いんです。

私の時も同じ経験をしています。
他の方も同じ感想持っている人多いんじゃないかな。
私の時は、ついてくれたホテルの方が親身になって相談に乗ってくれて嫌な顔せず予算内で何とか良い式にと頑張っていただいたので助かりましたね。
お礼にと少し包んだんですけど、お客に満足していただくのが我々の仕事で料金とは別には一切受け取れないんです（二コリ）と言ってキッパリ断るという非常にプロな方でした。
大して高級なホテルじゃないのにですよ。

ブライダル業界全体の全ての人が自分たちの事しか考えていない訳ではなく、その会社の方針やシステムにもよりますし人次第な部分も多分にあると思います。
良いとこが見つかり、満足できる式を挙げられると良いですね。