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メールに添付したファイルが開けない

Excel2013で作成したファイルを、WindowsLiveメールに添付して、先方に送信しました。受信したメールの添付ファイルが、ペイントに代わっています。開くと文字化けします。 先方のメールソフトも、WindowsLiveメールです。 どのように対処したらいいのか、ご教授ください。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.2

受信で、メールを開いて、その添付ファイルを右クリック→「名前を付けて保存」から、デスクトップに開いて、そのファイルを右クリック→「プログラムから開く」→「既定のプログラムの選択」から、Excelを指定したら、次メールから開けないですか?

その他の回答 (1)

  • nabe3desu
  • ベストアンサー率46% (253/550)
回答No.1

以下の2つが考えられると思います。 ■送信側の間違い 送信した際に間違ったファイルを添付してしまったのであれば、再送信するしか方法は無いと思います。 ■受信側の間違い 添付ファイルを保存する際に、ファイル名が変わってしまった。拡張子を”xlsx”に変えるだけで、オープンできるようになると思います。

yheroy
質問者

お礼

早速ご回答いただき有難うございます。送信側は正しいファイルを添付しています。 これから受信者に連絡して、拡張子を変更してもらいます。変更の仕方を訊ねられそうです。

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