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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンの動作を通常に戻したい)

パソコンのウイルス感染による動作不良の解消方法

TOTO2011の回答

  • TOTO2011
  • ベストアンサー率29% (449/1537)
回答No.4

訳も分からず色々触ったりソフトを追加するよりも 一度リカバリ(工場出荷状態に戻す)をする方が確実ですね 購入時の綺麗な状態のWindowsに戻ります (各設定は必要ですが) 私なら大事な個人データをUSBメモリやDVD等外部メディアにバックアップしてから対処しますね

TK3075
質問者

お礼

私もパソコンの設定とかの操作は不慣れで、一応バックアップ用にとハードデイスクを購入しましたが、丸ごとバックアップというやり方でと思っていますが、ウィルス?も一緒にバックアップされないか心配です。 ですが、一応初期状態に戻すやり方でTRYしてみます。参考までにパソコンは富士通のノートで、WIN7がインストールされた中古パソコンです。また、システム修復ディスクが見当たらなくてさがしているところです。 ご回答有難うございました。

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