Windowsを起動して間もなく動作が停止する件

質問

私は２０１３年２月頃に、FUJITSU LIFEBOOK FMVU75JRG(windows8)を買って使っています。最近、windowsを起動しても少し時間がたつとアプリやネットを起動しても反応しません。また、シャットダウンをしようとしてもずっと画面は暗いままで、電源ボタンに青いランプがついたままでシャットダウンできません。

何か解決策はありますでしょうか。どなたか教えてください。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.6

sata-nn

おはようございます。

＞＞タスクマネージャーを開いて意図しないアプリケーションを終了しました。
今は、正常に機能するのですが、もし、また同様の事態になった時のためにお聞きします。
私の説明が曖昧だったので申し訳ないのですが、おっしゃる通りに、電源投入後黒地にロゴが表示されwindowsも正常に起動するのですが、しばらくすると応答しなくなります。その時、インターネットエクスプローラー等のアプリケーションのアイコンをダブルクリックしても以下のように表示され、応答しません。「この項目を開けません　この項目は移動されたか、名前が変更されたか、または削除された可能性があります。項目を削除しますか？」
このメッセージが表示されます。それからは、どんなアプリも起動しません。

・原因として、システムに何らかの不具合が生じている可能性があります。
・下記の対処が必要になります。

1：セーフモードでの起動
http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/safemode.html

2：セーフモードでうまく起動できましたら、修復作業をします。
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/
・上記にて、ソフトをインストールします。
※もし、文字化けしたら、http://mori1986.blog27.fc2.com/blog-entry-63.htmlにて、日本語に修正。
・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す
・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始　クリーニングボタンを押します
・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグと最適化を選択します。
・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。
・終わりましたら、先ほどインストールした、修復ソフトを削除します。
・最後に、Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35

回答No.5

naranoocchan

下記リンクを参照してリカバリーされてはどうでしょう！

購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2012年冬モデル～2013年6月発表モデル）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6309-9566&supfrom=srch_s

回答No.4

noname#204696

1、粗悪なユーティリティソフト
2、ウイルス感染
3、ドライバソフト
4、Windows Security関連
5、ハード的なダメージやゴミ、ほこりの目詰まり。
この五点を確認したりコードをすべて抜いて放電させてみたりしましょう。

回答No.3

yakan9

> 最近、windowsを起動しても少し時間がたつとアプリやネットを起動しても反応しません。
> また、シャットダウンをしようとしてもずっと画面は暗いままで、電源ボタンに青いランプがついたままでシャットダウンできません。
いろいろ原因となるものは、あると思います。

> タスクマネージャーを開いて意図しないアプリケーションを終了しました。
そのアプリケーションは、今回のこの事象と関連しそうですか、何だったか覚えていますか。
よろしければ教えてください。

１．メンテナンスはされていますか ?
メンテナンスとは、この場合、Cパーティションのエラーチェックです。
２．パソコンを終了する際、シャットダウンで終了させていますか　?
Windows 8/8.1 の場合、これに加えて、下記をチェックし、チェックが入っていたら、即刻チェックを外してください。

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

シャットダウンか、再起動をします。

もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
基本的には、Windows8や、8.1以外でも、一日の終わりは、必ず「シャットダウン」で終わらせないと
同じ事が発生します。
コンピュータを少しでも理解して欲しいことは、これらのクローズ処理の大切さです。

当方が今回と同じようなことを把握しているのは下記のようなものがあります。
Q Windows8.1の起動障害について
http://okwave.jp/qa/q8846122.html

PC起動　PCが固まることが多い
http://okwave.jp/qa/q8795677.html

Windows8.1　固まる
http://okwave.jp/qa/q8781703.html

PCの起動が不安定です
http://okwave.jp/qa/q8598008.html

まだ、この他にもたくさんあります。
いろんなところで、いろんな悪さをするようです。

回答No.2

mirumiru6391

おっとっと、ちょっとややこしい話ですね

まず、終了した意図しないプログラムはご自身がインストールしたものでしたか？

もともとプレインストールのバックグラウンドで作動するプログラムもたくさんありますが、そこまでCPUに負荷をかけるものはあまり多くないはずです

最悪の場合、いわゆるウイルスソフトに感染している可能性があります

Windows UpDateは有効になっていますか？

ご利用のセキュリティーソフトウェアで、セキュリティ情報を最新として、パソコンのフルスキャンをお勧めします

回答No.1

mirumiru6391

質問の文面からでは状況が一部不明瞭なので、以下の仮定でお答えしますね。

1)「アプリやネットを起動しても反応しない」ということは、電源投入後黒地にロゴの"FUJITSU"または"FMV"と表示され、その後正常にWindowsは起動される。
2)その後、しばらく経つとWindowsが応答しなくなり、シャットダウンもできなくなる。

この場合可能性として、バックグランドで何かCPUに大きな負荷のかかるソフトウェアが作動している可能性があります。

Windowsが応答しなくなった状態で"CTL","ALT","DEL"の3つを同時に押しタスクマネージャーを起動して下さい。

その中の"パフォーマンス"タブを開きCPUの使用率を確認して下さい。

この値が高いとWindowsの応答は極端に遅くなります。

もし高いなら"アプリケーション"タブを開き、意図していないアプリケーションが実行されていないか確認して下さい。

意図していないアプリケーションが有れば選択して"タスクの終了"をクリックして下さい。

また"プロセス"タブでもCPUに付加をかけているイメージが確認できますので合わせて確認して下さい。

意図していないアプリケーションが必要ならば、どうしようもありません。より高いスペックのPCに乗り換えるしかありません。

意図していないアプリケーションが不要なら、コントロールパネルのプロググラム⇒プログラムのアンインストールから削除して下さい。

快適なPC環境に復帰すると良いですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

タスクマネージャーを開いて意図しないアプリケーションを終了しました。
今は、正常に機能するのですが、もし、また同様の事態になった時のためにお聞きします。

私の説明が曖昧だったので申し訳ないのですが、おっしゃる通りに、電源投入後黒地にロゴが表示されwindowsも正常に起動するのですが、しばらくすると応答しなくなります。その時、インターネットエクスプローラー等のアプリケーションのアイコンをダブルクリックしても以下のように表示され、応答しません。「この項目を開けません　この項目は移動されたか、名前が変更されたか、または削除された可能性があります。項目を削除しますか？」
このメッセージが表示されます。それからは、どんなアプリも起動しません。

これの原因は何なのでしょうか？

どなたかわかる方、アドバイスお願いします。