XPERIAz3エラー「ベーシックホーム」の原因と対策方法
- XPERIAz3を使用している際に頻繁に表示されるエラーメッセージ「問題が発生したのでauベーシックホームを終了します」について、その原因と対策方法を教えてください。
- エラーメッセージが表示されるだけで何も変化はないが、頻繁に表示されるため邪魔に感じています。
- アプリでゲームをしている時やブラウザで調べ物をしている時など、どんな時でもエラーメッセージが表示されます。インストールしたアプリを削除したりしても状況は変わりません。
- ベストアンサー
XPERIAz3エラー「ベーシックホーム」について
XPERIAz3 を使ってるのですが かなりの頻度で「問題が発生したのでauベーシックホームを終了します」 と画面に出ます。 アプリでゲームをしてるとき ブラウザでなにかを調べてるとき… どんなときにも出ます。 画面にエラーメッセージが出るだけで 特に何も変わりはありません…見えてる限りでは。 かなりの頻度でメッセージが表示されて 邪魔なのと、何かしら原因があるから 出るのだとは思うのですが どんな原因があると、このメッセージが表示されますか？ 何か対策方法はありませんか？ エラーメッセージが出始めた頃に インストールしたアプリを消してみたり わかる範囲でやってみましたが 何も変わらない状況です(T0T)
- hijirin0808
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- au
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質問者が選んだベストアンサー
メモリクリーナー系のアプリを使っていませんか？ それをアンインストールしてみてください。 それでも改善されない場合は、本体を初期化するのが一番手っ取り早いかも。 設定→バックアップとリセット→データの初期化
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- noname157639
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私だったら初期化してしまいますね。バックアップはとっておきましょう。noname#157639
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