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プリンタ接続について教えてください

2年前にパソコンを故障のため買い換えました。 プリンタは10年ほど前に購入したCanonのPIXUS850iを使用しています。 今年初めて年賀状作成しようとCD-ROM?をインストールしようとしましたができず、インターネットでソフトをダウンロードしました。が、パソコン上はインストール出来ている表示がされメインで使うプリンタにも設定されているのに、いざ印刷ボタンを押すと印刷できません。プリンタ情報を見てもプリンタ情報取得中の表示。さらに印刷一覧をみるとエラー表示・・・。何度やっても同じです。 パソコンに詳しくないので困っています。どうしたら印刷できますか?ソフトのダウンロードできてないんでしょうか? ※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 回答No.3
  • lupan344
  • ベストアンサー率28% (1201/4269)

USBケーブル長が長い場合は、通信エラーになる場合があります。 USBケーブルを変えて、再度ドライバーソフトのインストールを行って見て下さい。 USBコネクターの接触不良の可能性もあるので、何回か抜き差ししてみるのも良いでしょう。 それでも直らないのであれば、プリンターかPCのどちらかのUSBインターフェースに故障が生じている可能性があります。

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  • 回答No.1
  • aokii
  • ベストアンサー率23% (4332/18222)

プリンタは3年ほどで寿命になります。

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