添付ファイルが開けない

質問

知人からHotmailに送られてきた添付ファイルが開けません！過去に送られてきた画像等のファイルは問題なかったのですが・・・何かこちらの方でやらないといけない作業でもあるのでしょうか？

因みに添付ファイルの末尾は「min.jpg」となってました。未だに添付ファイル等開けない時、路頭に迷うんですよ・・・（汗）

回答No.4

Lum999 · ベストアンサー

Hotmailにサインインした場合画像は見られますか？
ここで見られなければ、OEでも見ることは出来ないと思います。
添付されている画像ファイルに問題があるのかもしれません。

OEで添付ファイルが保存できない場合。

OEの表示方法は、プレビューウインドウ表示ですか？
この場合、「次の添付ファイルは安全でないため、メールからアクセスが削除されました:　ファイル名.jpg」のメッセージは見えません。
メールをダブルクリックして開いてみてください。

セキュリティ上プレビューウインドウをoffにしてください。
[表示]→[レイアウト]→[プレビューウインドウの表示する]のチェックを外します。

添付ファイルを保存する時は、
[ツール]→[オプション]→[セキュリティ]タブで「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックを外します。

デフォルトでは、jpgファイルはUnsafeファイルリストに載っていないので保存可能のはずです。
フォルダオプションで変更した可能性があります。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;291369

お礼

御指摘の方法を試してみましたが、駄目でした。
画像ファイル自体の問題の可能性大って感じでしょうか？

回答感謝致します。

回答No.3

Lum999

Outlook Expressなら、jpg画像なら表示可能ですし、保存も出来ると思いますが…。

Hotmailにサインインして、Web上から画像が見えないのでしょうか？
もしそうなら、一番上にこんなメッセージがあるはずです。

注意 : プライバシーを保護するために、このメッセージに含まれている画像を隠しています (詳細情報)。 画像を表示 | この差出人からのメッセージを常に表示

[画像を表示]をクリックすれば画像が表示されます。

今起きている状況だけ書くのでなく、使っているOS，メーラー，セキュリティソフトなど具体的に書けば、具体的な回答も出来ると思います。

補足

御指摘の通りＷｅｂ上から見えませんね。
メッセージに関しては特に該当するものはありません。OSはWin-XP、メーラーはOutlook Express、セキュリティソフトはNortonです。これで状況の補足になってますでしょうか？（汗）

回答No.2

jun2249

メーラーはメールソフトのことです。
メールソフトは何を使っていますか？ってことで質問しました。
（たとえばOutlookExpress,MicrosoftOutlook,Becky,鶴亀メール等です。）
それによって設定も違ってくるということです。

補足

私のソフトはOutlookExpressです。

回答No.1

jun2249

メーラーはなんですか？
OutlookExpressだとセキュリティ設定によって開けないファイルがあります。
いったん保存してから開いても開けませんか？

補足

すみません・・・（滝汗）専門用語に疎いもので。
メーラーって何ですか？
因みに相手も自分のフリアドからの送付でした。

ついでにお尋ねしたいのですが、
OutlookExpressのセキュリティ設定方法はどの様に
すればよいのでしょうか？

ある意味初歩的な質問ばかりでスミマセン。