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ウィルスバスターが起動したのですが・・・
先ほどエクセルをいじっているときにウィルスバスターが起動しましたが、気にせず続けていると１０数分後に 「ウィルスが発見されました。駆除しますか？」 というようなコメントがでて「はい」を選んだのですが、 「駆除できませんでした。」 とでて窓が閉まってしまいました。 その後一体どんなウィルスが発見されたのか、とウィルスのログをみてみると「放置（手動処理）」状態のものが数１００個ならんでいました。 しかしウィルス名は表示されておらず、ログをダブルクリックしても処理方法なども表示されません。 ログにある感染元は全て「C:\WINDOWS\・・・」というものだったので ためしにもう１度C:\WINDOWS\を手動検索をしてみましたが、今度は何も検索されず・・・。 ウィルスバスターを導入してから駆除できないウィルスに遭ったことが今までなく、どうしてよいかわからず混乱しています。 どなたか助けてください。 宜しくおねがいします。
- 0mk0mk
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- ウィルス・マルウェア
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参考です。 まとめて載せます。 スパイウェア対策 対策レベル1 Spybot1.3の説明URLです。 http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/spybot2.html 対策レベル2 Ad-aware 6.0 build 181 のダウンロード http://download.com.com/3000-2144-10214379.html?tag=pop Ad-aware 6.0 build 181 の説明 http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/adaware.html 事前防御はこれ 対策レベル2 SpywareBlaster 3.1のダウンロード http://www.javacoolsoftware.com/ 全体説明についてはここ http://www.aa.alpha-net.ne.jp/sharkey/Spy-1.htm 結局はここにたどり着く http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/index.html 以上です。
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参考です。 スパイウエアーについて 画面が英語表示の為 追加情報です。 > 英語が苦手にがての人は このURLにて翻訳ができます。 お気に入りに追加しましょう。 http://www.excite.co.jp/world/english/ 以上です。 不明点があれば書き込みして下さい。
参考です。 C:\WINDOWS\INF\・・・はセットUP情報欄 C:\WINDOWS\SYSBCKUP\・・はシステムのバックアップ C:\WINDOWS\CURSORS\・・・はマウスポインター情報 C:\WINDOWS\IME\IMEJP\DICTS\・・は日本語表示関連 C:\WINDOWS\FONTS\・・・は文字フォント関係 以下は省略として、 色々ソフトをインストールした時にバスターにより 検査した様に、思えるのですが?? バスターの危険表示で赤になっていて、 手動放置状態の表示について確認したいのですが?? その他 念のため、オンラインスキャンを試してみて下さい。 異常表示が無ければ、バスターが認めるウイルスには 感染していない、又は未知のウイルス?? 検査が終わったら、書き込みしてください。 スパイウエアーにも感染について 後で説明の書き込みします。 以上です。
補足
複数度にわたってアドバイスいただき本当にありがとうございます。 バスターの表示では”ウィルス検出時の処理”というところに放置（手動処理）とでています。表示アイコンは赤です。 ひとまずオンラインスキャンに行って来ます。
- sanri
- ベストアンサー率39% (25/63)
オンラインスキャンにかけてみられてはいかがでしょう？ トレンドマイクロ： http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp シマンテック： http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html 後はWindowsのみならず全体を再度チェックする方がよいかもしれません。 ウィルス名が分かれば対策方法も分かるのですが・・・
補足
お答えありがとうございます。 そうですよね、ウィルス名が表示されないと・・・どうすればいいのかわたわたしております。 さっそくオンラインスキャンを試してみようと思います。
参考です。 > 再検索ではウィルス自体が発見されませんでした。 ログによると感染元は正確にはこのようなものがあ りました。 C:\WINDOWS\Temporary Internet Files\Content.・・・・ C:\WINDOWS\APPLOG\・・・・ C:\WINDOWS\Cookies\・・・・ この当たりはWebの一時ファイルにある状態ですから インターネットオプションから Cookieの削除ボタンをクリック ファイルの削除ボタンをクリック 設定ボタンをクリックして 後はOKボタンをクリック これで、ある程度は消えます。 こちらの内容は調べますので 少し時間がかかります。また後で ２に書いたものの他にも↓のようなものがありました。 C:\WINDOWS\INF\・・・ C:\WINDOWS\SYSBCKUP\・・・ C:\WINDOWS\CURSORS\・・・ C:\WINDOWS\IME\IMEJP\DICTS\・・・ C:\WINDOWS\FONTS\・・・ 以上です。
参考です。 WinSCP3はホームページ作成に使う。 ファイル転送ソフトの用ですね。 バスターのログの内容を、少し書き込んで もらえませんか?? 感染場所を参考にしたいのですが 以上です。
補足
２のほうにもログを書きましたがちょっと中途半端になってしまいましたので、こちらにも書かせていただきます。 ２に書いたものの他にも↓のようなものがありました。 C:\WINDOWS\INF\・・・ C:\WINDOWS\SYSBCKUP\・・・ C:\WINDOWS\CURSORS\・・・ C:\WINDOWS\IME\IMEJP\DICTS\・・・ C:\WINDOWS\FONTS\・・・ 本当に数が多くてどれを書けばいいのかよくわからないのですが、中でも数の多いものをいくつか書き込みました。 こちらで参考になるでしょうか。 どうぞ宜しくおねがいします。
誤動作とは断定できないですね、0mk0mkさんはきちんとしている人みたいだからパターンファイルも最新だろうし、セーフティーモードで完全スキャンしてみるとか。 あとはbastard2さん（どもども）のおっしゃるスパイウエアか。。。 ＃WinSCP3を調べてみまーす。
参考です。 > その後一体どんなウィルスが発見されたのか、 とウィルスのログをみてみると 「放置（手動処理）」状態のものが 数１００個ならんでいました。 しかしウィルス名は表示されておらず、 ログをダブルクリックしても処理方法なども 表示されません。 バスターにより自動修復機能が働いたのかな・・ 何か症状はでていますか?? Winnyで感染するウイルスの症状??ににている?? 放置が多いのでスパイウエアーにも感染 してるのかな・・・
参考です。 > 先ほどエクセルをいじっているときに・・・ エクセルがかかりやすいマクロウイルスの可能性?? 又はマクロを作成して起動させた?? バスター本体を呼び出して、その中にある ヘルプをクリックして " 駆除できませんでした "に関する部分の対処に ついてヘルプを読む。 文章からは ウイルスの感染による被害が出ているようには 見えないのですが・・ 以上です。 再検査でウイルス名 その場所がわかれば、正確に書き込みして下さい。
補足
ご回答どうもありがとうございます。 エクセル・・・のくだりは余計だったかもしれません。 ほかの事をしている間に自動でウィルス検索が起動して終了してしまった、というようなことを書きたかったのですがまぎらわしい書き方をしてしまいすみませんでした。 ご指摘のように私自身が自覚するような被害のようなものはまだなにもないのですが、駆除されずにそのまま、というのがとても不安なのです。 再検索ではウィルス自体が発見されませんでした。 ログによると感染元は正確にはこのようなものがありました。 C:\WINDOWS\Temporary Internet Files\Content.・・・・ C:\WINDOWS\APPLOG\・・・・ C:\WINDOWS\Cookies\・・・・ バスターのヘルプをもう少し丹念に読んでみます。 ありがとうございました。
間違っていましたらごめんなさい。 Winnyで感染するウイルスの症状ににていると思ったのですが、最近圧縮ファイルの解凍時にエラーがでたことはありませんでしょうか？
補足
お早い回答ありがとうございます。 私もこの質問を投稿したあと他の質問が参考になりはしないかと見たんですが、Winnyの物に症状が似ているなぁと思い肝が冷えました。 ただ全くWinnyについての知識もありませんし、決して利用したこともありません。 圧縮ファイルのエラー・・・についてはきちんとは記憶してはいないのですが、おかしなものをダウンロードしたという心あたりが１つあります。WinSCP3という転送ソフト（？）を数日前にダウンロードしたのですが、その際日本語のものではなく英語のページに飛んでしまいました。学校の授業のなかで紹介されていたリンクだったもので、特に警戒もせずそのままダウンロードをすすめてしまって・・・。ここ最近でダウンロードしたものといえばそれと、背景素材ぐらいなのですが、なにか関係があるのでしょうか。
お礼
教えていただいたサイトを１通り読みspybotsを使ってみました。するとなんと、スパイウェアが４５も検出されて・・・。 種類などについてもくわしくみてみるとそれほど悪質な物は入っていなかったようなのですが、自覚症状がなかったのと「あやしいサイトに出入りしなければ縁のないものだ」というような勝手な思い込みがあったためにショックでした。 無事スパイウェアは駆除することができました。 ただ、なぜバスターが数百のファイルを放置（手動処理）にしたかは結局わかりませんでした。スパイウェアを処理したことで解決しているといいのですが・・・。ひとまず様子をみてみようと思います。 今回は「ウィルス対策ソフトさえいれていれば大丈夫」という認識をあらため色々学ぶことができました。 かさねがさね本当にどうもありがとうございました。