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PC起動 PCが固まることが多い
Pcworksの回答
- Pcworks
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＞問題点と解決方法を教えてください。 質問をするのに全くPC情報が書かれていません、文章だけで判断するのでPC情報は最低書いたほうが良い回答が寄せられると思います。 Windows8.1ならリセット、リフレッシュをして駄目ならHDDを疑います、但しメーカー品ならサポートに問い合わせて対処するしかないと思いますが、まずOSの復元機能を使って正常な時の状態に戻します。 OSのチェックで回復しなければHDDを検査しますがCHKDSKをやって悪化させることもああるのでその時はHDDの交換になります、HDDのセクター不良の可能性も考えられます。 一応OSが立ち上がるので必要なデータはコピーするなり退避してください、メモリーの故障はまずないと思いますが一枚だけにして様子を見ます。 Windows7からWindows8.1にしたなら再インストールはWindows7に戻しWindows8を入れてさらにWindows8.1にしますのでWindows8.1でリセットかリフレッシュが取り敢えずの対処法と思います。 ＞このPC、どこか悪いんでしょうか。 質問文だけで判断できる人はいないと思います、OSの復元、HDDのチェック、最悪の場合はHDDの交換OSの再インストールとなると思いますがあくまで推測です、起動DISKの作成とシステムイメージバックアップはしてあると思いますがこれがあれば回復は簡単です。
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