キーボードの入力を受け付けない。

質問

時々ですが最近、パソコン上で文字を入力している最中に、唐突に文字が入力できなくなり困っています。

例えば、「あいうえお」と入力しようとした場合、「あい」や「あいうえ」まで入力した途端、突然文字が入力できなくなってしまいます。

文字入力のほか、エンターキーによる改行やバックスペースキーによる消去、スペースキーの変換なども受け付けません。

また、Ctrl＋Sの上書きのショートカットなどにも一切応じず、文字が入力できないというよりは、キーボードの入力を受け付けていない、といった状態です。

その場合、しばらく放置しておく (10～30秒くらい) と、また入力できるようになるのですが、すぐにまた入力できなくなる、といった状態に戻り、いたちごっこで切りがありません。

どなたか、PCに詳しい方や同様の症状を解消された経験のある方、分かりやすく教えて頂ければと思います。宜しくお願いいたします (OSはwindows vistaです) ＞＜

回答No.7

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。

もう一つ可能性を漏らしていました。
ユーザー補助という機能があって、そこに「キーボードの反応速度」とか「固定キー」とか「フィルタ キー機能」などの設定も見直してください。

Windows Vista のアクセシビリティ機能
↓↓
http://www.microsoft.com/ja-jp/enable/products/windowsvista/default.aspx

キーボードを使いやすくします
↓↓
http://www.microsoft.com/ja-jp/enable/products/windowsvista/keyboard.aspx

以上　参考まで

回答No.6

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。
返信があったので追加回答します。

PCは以下ですね！
VGN-FW73JGB
↓↓
http://www.sony.jp/support/vaio/products/vgn/vgn-fw73jgb.html

>…先日、HDDの交換修理に出しており…
>…修理後1ヶ月と経っていないのにも関わらず、再びこのPCで現象が見られたため、気になって質問させて頂きました。
>…故障前からこの現象は見られていたのですが…

修理とはHDDだけだったのでしょうか？
PCとしてこの現象を含めての修理であれば充分、修理メーカーに話ができるレベルです。
現象からして、IMEやATOKではなく、キーボードドライバー、もしくはキーボードですがキーボードもキートップ（実際に押す「A」などのキー）周辺ではなく、全体的に入力できないので回答４さんのキーボードとマザーボードの接触的な問題の可能性が大きいです。
よって、修理メーカーに経緯などを話し相談して、接触関係だけでももてもらえばいいと思います。
HDD交換の際に作りこんでいる不具合の可能性も「0」ではありません。

修理がこの件も含んでいるのなら無償で見てもらえるのではないでしょうか？
含んでないとしたら、キーボード交換は￥21000くらいと提示サイトに出ていたので「キーボード交換であれば修理しない」との選択もできると思います。手数料や送料込みでいくらかかるかでPC買い替えするか、修理を考えてもいいと思います。

なお、現象が出ているときの方がFIX ITなど前回回答の（１）と（２）は効果があるかと思います。
スクリーンキーボードで実行してみる価値はあります。

それと、10/15日にセキュリティ関係一連のUpdateがMSから十数件（各OS）、出ていてひょっとすると関係するかもしれません。
これで以前に戻して使えればソフト的な要因ということになります。
（キーボードドライバとUpDateパッケージの何かが相性が悪いとか…）

Windows Vista　システムの復元の使い方
↓↓
http://enjoypclife2.ikaduchi.com/howtouse/reconstruction.html

以上、参考まで

お礼

返信遅くなり、申し訳ありません。

御意見に沿って、その日のうちにシステムの復元とやらを実践してみた時くらいから、例の現象が今日まで1度も発生せず、文書ファイル作成やネット検索がスムーズに行えて大変満足しております。

ただ、一度沈静したものの、半年～1年くらいの期間を経て突如例の現象が現れたりしたことが以前に幾度かあったので、油断はなりませんが、まずは一安心しております。

これも懇切丁寧に御回答して頂けたおかげです。本当に有難うございました＞＜

回答No.5

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。
以下自信がなければやれる事だけやってください。

HDDを新しくされたとか？
PCで消耗品は液晶のバックライトや細かい話をすれば基盤上の電解コンデンサ等です。
壊れる部品のTOPはサーバー用PCではCPUと聴いた事があります。
しかし、サーバー用のPCの話で、発熱などでやられるケースが多いように思います。
PCの製品としての周囲使用温度上限は概ね各社35℃が多いです。
当然PC内部はもっと高い温度ですが良心的なメーカは40℃位でも壊れない事を試作機等でテストしています。
マージンというやつですね！

という訳で、HDDが新品ならOS（元々ディスクオペレーティングシステム=DOS）が新品になったのならHDDのトラブルなどは問題は考えにくいです。
よって、取りあえず、重要と思われる確認や修復方法を紹介します。

キーボードドライバーは不具合等で、もしくは後発のOSのUpdate等で支障があればそのドライバーのバージョンUpなどがあるかもしれません。

(1)MSのFix itを実行し問題点を解決する。
リンクを見ればおおよそ手順は理解できると思います。

キーボードに関する問題のトラブルシューティング
↓↓
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Troubleshoot-keyboard-problems

(2)キーボードプロパティからドライバーの更新を試みる。

PCメーカが不明ですが出来ればPCメーカサイトの同じようなサイトで所有PCの機種や同モデルシリーズをを参考にされるのがベストです。
PCが製品化されてその後見つかったバグ修正が含む可能性があります。

[Windows Vista]キーボードドライバーを更新する方法
↓↓
http://qa.support.sony.jp/solution/S1010281082396/

(3)MSのUpdateが不十分

MSサイトでもPCのUpdate情報を出していますが中には重要でない。あるいは特殊なタイプにしか必要がないとして自動アップデートされてないケースもあります。
キーボード関係でUodateされていなければその項目をチェックしUpDateします。

Windows Update 利用の手順 - Windows Vista の場合
↓↓
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps_vista.aspx

(4)VistaのSPバージョン確認とSPのアップグレ―ド
Vistaにせよサポートは終わりましたがXPのSPは結構ソフト的な改善点があります。
今、お使いのPCはSPは何か分かりませんが順を追ってUpする必要があります。
SPなしー>SP1－＞SP2です。

Windows Vista Service Pack 1 (SP1) をインストールする方法
↓↓
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/learn-how-to-install-windows-vista-service-pack-1-sp1

Windows Vista Service Pack 2 (SP2) をインストールする方法
↓↓
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/learn-how-to-install-windows-vista-service-pack-2-sp2

(5)その他、現象が出ている時に限りますがマウスは使えればスクリーンキーボードが使えるはずなのでスクリーンキーボードから入力が出来ればキーボードドライバーやキーボード関係のソフト、ハードトラブルかそうか絞れると思います・
これが出来れば日本語入力シフトのIMEやATOK（どちらを使われているかわかりませんが）の影響でない事はハッキリします・

Windows Vistaでスクリーン キーボードを使用する方法
↓↓
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=010401

PCを直接拝見できないので現状で考えられるのはこれ位です。
以上参考まで

お礼

返信遅くなり、申し訳ありません。

分からないなりに、(１)や(２)、(３)の方法を試した後、しばらく文書ファイル等々でキーボード入力を行っておりましたが、特に現象が見られることなくスムーズに入力できたので、「これは直ったか!?」と歓喜していたところ、まさに今現在、例の現象が発生しており、キーボードの何を押しても反応してくれません。
(この文章は、教えて頂いたスクリーンキーボード機能で時間をかけながら入力しております。教えて頂けなかったら、この御礼も書けずじまいとなるやかもでした。有り難う御座いました。)

やはり、数秒～十数秒経つと入力出来るようになるのですが、また数秒で入力できなくなり、再起動しても変化なく、もう何が何だかサッパリです。

ちなみに、このPCはかれこれ6年くらい使用しており、型番はVGN-FW73JGBです。またvistaのバージョンは、SP2となっております。

現象発生から1時間近く経過しており回復する目途も立たないため、もう本当にこのPCの限界なのかなと、勝手に悟っております。買い替えを検討してみます。

毎度々々丁寧に回答して下さり、有難う御座いました＞＜

回答No.4

root8110

キーボードの配線とか接触が悪くなっていると思います。
知人とかから一時的にキーボードだけ借りて交換してみて、よさそうだったら別売りのキーボードを買うというのはどうでしょう。
借りる当てがなければダメモトでいきなり別売りのキーボードに交換。
ダメだったら無駄金になりますが、うまくいけばPC購入より安価です。

お礼

大変申し訳ありません。質問内容に記載すべきでしたが、実はノートPCでして、キーボード交換という方法は難しいようです。

症状次第では、新しいPCに交換しようかと思っております。

どうもご丁寧に回答して頂き、有難う御座いました＞＜

回答No.3

Uncle_John

失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。

VistaということでPCは何年製もしくはそのPCは何年お使いでしょうか？
その間、ハードディスクのメインテナンスはされていますか？
作業が難しいと感じたらPC慣れしている人にやってもらってください。
直接の原因かどうか？判断はPCを直接診れないので判断しかねますがメンテなのでやっといて損はありません。

やることは以下
===
(1)HDDのエラーチェック
(2)ディスクデフラグ
===

の順でメインテナンスしますがエラーチェックは定期的にメンテしていないとリスクを伴います。
データーバックアップして行います。とりわけ写真や個人文章、メールデータは外部メディアCD,DVD-ROMやUSBメモリなどにバックアップしておいた方がいいです。

(1)エラーチェック
1-1．下記リンクのやり方でエラーチェック（チェックディスク）を実行します。
リンク中の「I ハードディスクのエラーチェックを行う」です。
（リンク中の黒画面に白字は多分ブルーバックに白字になると思います。）
1-2．エラーチェックで正常に戻ったか確認する
リンク中の中程、「II エラーチェックが正常にできたかどうかを確認する」
とりわけ【赤四角で囲んだ部分を確認】します。

0 kB in bad sectors

が「0」でなかったらHDD交換等になる可能性が高いです。
新しい、PCを買った方がいいかもしれません。

===【重要】
最初は
□［ファイル システム エラーを自動的に修復する］
のみにチェックを入れて(2)項の「0 kB in bad sectors」の確認をします。
「0 kB in bad sectors」が「*** kB in bad sectors」など0でない場合にのみ
□［不良セクタをスキャンし、回復する］に上記と合わせて両方にチェックを入れて実行します。
この場合、HDDの容量に比例して結構な時間がかかります。
両方チェックを入れる場合、あまり多いと危険なのでデータバックアップは必ずしてください。
===

HDDの容量次第ですが不良がない状態の私のPCでは
ファイルシステム　エラー修復は10GBあたり1分100GBでも10分くらい
両方チェックで10GBあたり10分前後、100GBだと1時間40分くらい掛かる可能性があります。
不良修復が入るともっと長くなります。

ハードディスクのエラーチェックを行う（Windows Vistaの場合）
↓↓
http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=044658

(2)ディスクデフラグ
ディスクデフラグは相当、データの読み書き、削除などをしない限り半年に一、二度で十分です。
こういった調子が悪い時とか…
ただし、エラーチェックを先にやっておいた方がいいです。

Windows Vistaでハードディスクのデフラグ（最適化）を行う方法
↓↓
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008564

PS,電源ボタン長押しやリセットボタンがあればそれらの強制終了は不良セクタの要因です。
（セクタというのはHDD記録メディアの単位です。）
不良セクタ回復とはありますが実際のところ代替セクタを作成して回復しています。
そして、不良セクタはマーキングして使用不可にしています。
よって、ファイルシステムの異常はソフト的なことで修復可能ですが不良セクタは限度を過ぎると蓄積され、不良セクタそのものが回復ができる訳ではありません。
とりわけHDDアクセスランプがピカピカやっているときは強制終了は慎んでください。
詳しくはHDDのSMARTデータ閲覧フリーソフトがあるのでそれで確認します。
（窓の杜、CristalDiskInfoが私のお勧めです。なお余計なオプションは付けないでください。変なサイトがくっついてくる場合があります。）

なお、リカバリですがHDDが正常でないと意味がないのでどの道、エラーチェックだけはやっておいた方がいいともいます。

以上　参考まで

お礼

実はつい先日、HDDの交換修理に出しており、バックアップ等も別保存していなかったので、丸っきり新品の状態から使っております。

故障前からこの現象は見られていたのですが、修理後1ヶ月と経っていないのにも関わらず、再びこのPCで現象が見られたため、気になって質問させて頂きました。

症状が酷くなるようなら、新しいPCの購入を検討しようかと思います。

どうも丁寧に回答して下さり、有難う御座いました＞＜

回答No.2

kngj1740

リカバリーしたのがいつだったか分からないようならリカバリーして確認。リカバリーしても解決しないようなら故障。メーカー修理でも同じような手順で原因追究します。

お礼

実はつい先日、HDDの交換修理に出しており、バックアップ等も別保存していなかったので、丸っきり新品の状態から使っております。

HDD交換前から見られていたこの現象が、新品状態から再スタートしたこのPC上で再び発生したため、気になって質問させて頂きました。

症状が酷くなるようなら、新しいPCの購入を検討しようかと思います。

どうも丁寧に回答して下さり、有難う御座いました＞＜

回答No.1

alis092

デバイスマネージャを開き、入力デバイス関係に異常がないか調べてみていただけますか。
黄色い感嘆符がでているようであれば、"デバイスの更新"や"デバイスの削除をしたうえでキーボードの差し直し"などお試しください。

放電してみる。治るかもしれません。（キーボードなどを外し放置する。電源はお切りください）

上記がわからないようであれば買い直しのほうが早いのでお試しください。

キーボードの感触はどうでしょうか。押しにくくありませんか。
長押しで反応はしませんか。
この場合破損手前ですので買い直しされたほうがいいかと思います。

お礼

デバイスマネージャ確認してみましたが、異常な所見は見られませんでした。

キーボードの感触異常もないものと思われます。

実はつい先日、故障のため修理してもらった (HDDの交換) のですが、故障前から見られるこの現象が修理後も続いていたため、質問させて頂きました。

修理仕立てでもったいない気もしますが、この際、買い替えを検討してみます。

どうも丁寧にお答え頂き、有難う御座いました＞＜