ノートパソコンのトラブルです

質問

起動時に画面が真っ白になり、何も表示されません。サポセンから受けたアドバイスをやってみましたが、結果駄目で修理に出そうとは思いますが、出す前に、保存データ一部を削除したいのです。方法はありますか？カーソルも何も出ません。真っ白のままです。

回答No.6

Water_5

ノートPCのメーカー、型番をどうぞ。
HDDを交換して、OSインストールが一番早いと思うけど。

回答No.5

yakan9

CD-ROM一枚で起動するKNOPPIX6.7.1CDを作りデータのバックアップする。
下記を参考にしてください。

データのバックアップ
KNOPPIXでファイル救出方法
http://okwave.jp/qa/q7344281.html
Ｗｉｎ７が立上らなくなり困っています。

回答番号５に詳細を記載してます。
不明点、うまくいかない場合は、補足願います。
保存する側は、FAT32か、FAT16でフォマットされた、USBメモリや、USB外付けHDDのパーティションに
保存させるのが問題ないかと思います。

現在この質問に記載した、KNOPPIX6.7.1CDではなく、KNOPPIX7.0.2 DVDになっているため、
CDのisoファイルの方がダウンロード時間の短縮のため下記から、
KNOPPIX6.7.1CDをダウンロードできるようです。

KDDI研究所
knoppix_v6.7.1CD_20110914-20111018.iso
http://www.ftp.ne.jp/Linux/packages/knoppix-jp/iso/
knoppix6.7.1CD
694MB

ただ、ファイルフォマットがNTFSの場合、ファイル削除はWrite　モードでマウントする必要があるため、NTFSファイルシステムの既定値では、READであり、マウントコマンドを出すことになります。
パーティションの構成、その削除対象のファイルがあるパーティションに対して、管理者モードによるコマンド発行していくことになります。
補足願えれば、それらの指示は出して行きたいと思います。

Windows の種類、VISTA 7 8 、パソコンのメーカー名、型番が必要になっていくかも知れません。

knoppix6.7.1が起動し、画面が出たら、下の最左端をクリックします。
アクセサリ(Accessories)、システムターミナルスーパーユーザーモード(Root Terminal)を選択します。
fdisk -l
(fdisk半角ブランクハイフォンエル)　
と入れ、Enterキーを入れます。
パーティション情報が出ます。
正しいでしようか。
補足願います。

回答No.4

takuranke

セーフモードでの起動も駄目なのでしょうか。
ダメであれば、CDブートのlinuxなどを使用して、Cドライブにアクセスしてファイルを拾うのが一番早いかな。

その際にはUSB接続の外付けHDDを接続しておくなどが必要。

OSのメディアが手元にあれば、回復コンソールでブートファイルの修復を試してみるとか。

回答No.3

SPROCKETER

おそらく、内蔵ＨＤＤのヘッドクラッシュが原因だと思いますが、ＨＤＤを自分で交換すれば直せます。

　ノートパソコン用のＨＤＤは１万円前後だと思います。

　ＨＤＤが原因ではなくても、裏蓋を外してＨＤＤを交換出来ます。ＨＤＤ交換して動くようであれば、ＯＳをインストールして使用出来るはずです。

　そのままでは保存データの削除は難しいでしょうね。ＵＳＢメモリーを挿して起動する方法がありますが、ＢＩＯＳ設定を操作しなくてはなりませんから、ＢＩＯＳ画面が出ないと駄目でしょう。

回答No.2

morinosatou

詳細を書かないと誰も答えてくれませんよ。
最低でも
・パソコンのメーカー名、機種名
・サポートセンターからの指示内容
・やりたいことを具体的に

回答No.1

askaaska

ネットワークにつないで
別のパソコンから削除するとか
そのくらいしか思いつかないわ
設定次第ではそれすらできなかたりするけど

ぱそこんを開けてハードディスクを取り出して
他のパソコンにつなげるとかすると
メーカー保証受けらなくなったりするので
気を付けてね