LTE 制限なのですが……

質問

子供がYouTubeを見ていて、短時間で2GBを越えて見ていて、いつの間にか7.81GB にまでなっていました。LTE 制限を外したのか分かりませんが月制限を越えた場合Au ではどの様に請求されるのか教えて頂けませんでしょうか？
また、勝手に7GB を過ぎたら制限がかかるのではなかったでしょうか？教えて頂けませんでしょうか？

回答No.2

Eureka_ · ベストアンサー

エクストラオプション契約中という可能性。
http://www.au.kddi.com/mobile/charge/data-option/extra-option/
今のところ契約を取ることで販売店に報奨金が出る対象じゃないっぽいのですが、販売店の実績づくりか何かで契約時にオプションが付いていたかも。この場合大変危険。

お礼

まっったく知りませんでした！(°Д°)契約時に説明して欲しいですね！

回答No.3

noname#242220

7GB超えた時点で2GB単位で2500円追加されます。
オプションで自動追加を選択してなければ128kbpsに下がります。
メールが到着しているはずですがね。

使っている携帯のキャリアは自分で申し込むのと自動追加の２種類が選択出来ます。

お礼

7GB を超えてもメールきておりませんでした、ショップに問い合わせてみます

回答No.1

OS_1

制限されたまま利用しているだけではないでしょうか。

通信量が上限に達した場合、通信速度は128Kbpsに制限されますが、通信自体が制限されるわけではありません。
128Kbpsで利用する限り、利用料が増えることもありません。

心配ならサポート（157）で確認してください。
（知らないうちに2GB追加している可能性もないとは限りませんので）

お礼

ありがとうございます！いま問い合わせてますが既に15分経過…。・゜゜(ノД`)長い！