webカメラが見つかりませんという表示が出ます

質問

VAIOのSVT111A11Nという機種を使用しています。
skypeでビデオ通話をしようとしたら、webカメラを検出できません、という表示が出ます。また、もともと内蔵されているWebCam Companionというソフトでも「webカメラが見つかりません、現在別のアプリケーションに使われているか接続されていません、(接続)ボタンをクリックしてやり直してください」という表示が出るので、接続ボタンを押しても、接続できず、同じ表示が出るのみです。
故障なのか、設定をいじれば直るのか、分かりません。どなたかご存知の方がいらっしゃったら、教えてください。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

redpenguin520

常駐している他のソフトウェアがカメラを排他的に制御している可能性はあります。
URLは、XPのものですが、VISTA以降でも同様のソフトウェアは存在します。

参考URL：

http://blog.digibook.com/help/archives/3832

お礼

情報ありがとうございます。色々ソフトを削除してみましたが、やはりカメラは起動しませんでした。故障している可能性が高いようです。どうもありがとうございました。

回答No.1

ninny3

デバイスマネージャでカメラが認識しているか確認してください。
参考URLはSVT11119FJSのものですが、カメラは多分同じでしょう。
イメージングデバイス-USB 2.0 Cameraがあるか確認してください。
その他に、？や！マークがついているものがないか確認してください。

どれもない場合は、カメラが故障していると思われます。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1205090037923/

お礼

ご回答ありがとうございます。ご助言に従って操作してみましたが、USB2.0Cameraや？！マークは見つかりません。故障している可能性が高いです。どうもありがとうございました。