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パソコンの動画や音楽ファイル再生エラー

パソコンのローカルに保存されている、動画や音楽ファイル、ネット上の動画等がエラーになって再生できなくなることが多発しています。 再起動をすると直ります。またしばらく他の作業をしていると、同じようなことになったりします。 【mp3】 ・WMP→×(ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました。) ・Realplayer→×(一般エラーが発生しました。) ・Musicアプリ→×(プレイできません。) 【mp4】 ・WMP→×(ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました。) ・Realplayer→○ ・ビデオアプリ→×(プレイできません。) 【flv】 Realplayer→○ 【Youtube】→エラーが発生しました。 ネット上のストリーミング映像等は、再生ができても音が出ないというエラー。 これらのことが、大体一気に起こることが多いようです。再起動すれば全部直ります。 また、少し前から、IEのエラーが起こり、ページを再読み込みするという動きが頻繁に起きていました。 関係ないかもしれませんが、その少し前に、Avira Free Antivirus という無料のセキュリティソフトを入れていて、今はアンインストールしています。 パソコンは、Lenovo G500 Windows8 IE10 一日に何度も起こるので困っています。原因や、対応策など、パソコンについてあまり詳しくないので、わかりやすく教えていただければありがたいです。

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  • sata-nn
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こんばんわ 内容から、システムに何らかの障害が起きている可能性があります。 一度、システム復元→メンテナンスの流れにより、エラーがなおるかもしれません。 手順1:システム復元 ・Win8 システム復元と検索し、数か月前まで戻します。 手順2:メンテナンス ・Advanced SystemCare - 窓の杜ライブラリと検索し、Advanced SystemCare Free 7をダウンロード、インストールします。 ・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。 ・起動→右上(×印)付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の%以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。 ・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。 ・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる ・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。 ・修復が終わりましたら、PCの再起動をします。自動的にチェックディスクが行われますので、終わるまで待ちます。 ・終わりましたら、Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索し、Driver Booster Freeを使い、ドライバー全体を更新します ・終わりましたら、DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラによるDirectxの更新 http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35 ・最後に、Advanced SystemCareとDriver Booster Freeを削除します。 手順3:不要なIEツールバーがありましたら、削除するとよいでしょう。

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質問者からのお礼

遅くなりましたが、あのあと、パソコンの更新プログラムのインストールがあり、どうやらその後からは、エラーが起きていないようです。IEは相変わらず、しょっちゅう停止しますが。。 ひとまず、なんとかなったようです。 ありがとうございました。

質問者からの補足

丁寧にありがとうございますm(_ _)m 復元をしようとしたのですが、、保護設定が無効になっていたからなのか、復元ポイントがありませんでした。そうなると、数か月前に戻すことができませんよね? もう他に方法はないですかね?一応メンテナンスの方は、やってみましたが、やはりまだ改善していないようです。。

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