ＩＰ４９３０でプリンターが認識されないトラブルの対処方法

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このQ&Aのポイント
  • 昨日まで印刷できていたＩＰ４９３０が、突然認識しなくなりました。トラブルシューティングを試しましたが効果がなく、最終的には削除・再インストールを行いましたが、問題は解決しませんでした。
  • 対処方法として、まずはＵＳＢケーブルを交換することをおすすめします。他のケーブルとの互換性を確認し、再度接続してみてください。
  • また、ＰＣの電源を一度落として再起動することも試してみてください。電源のリセットがトラブルの原因を解消することがあります。それでも問題が解決しない場合は、メーカーのサポートに連絡して専門家の助けを借りることをおすすめします。
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  • 締切済み

昨日まで認識していたのが、今朝になって認識しない

ｉＰ４９３０ですが 昨日まで印刷できていたのですが、今朝になって印刷できず、トラブルシューティングもして、最終的に削除・再インストールしたのですが プリンターを認識しません ＵＳＢケーブルも交換してます 昨夜からは　ＰＣの電源は落としてません 原因が不明です 対応の方法を教えてください ※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.5

認識できないって、どういう意味ですか？ エラーか何か出ていますか？ とりあえず、PCもプリンタも電源コード抜き差しのうえ、電源入れなおしてください。 デバイスマネージャにUSB印刷サポートはありますか？ なければUSB不認識です。 その場合、ケーブルは交換したということなので、PCかプリンタ側の問題です。 切り分けの為、別のPCにプリンタ繋いでドライバインストールして使えるか確認。 使えれば、PC側問題、使えなければプリンタ問題ということになります。 USB印刷サポートがあれば、PCはプリンタの接続を認識していることになるので、ドライバ再インストールしてみてください

  • mpascal
  • ベストアンサー率21% (1136/5195)
回答No.4

まずは、プリンターが壊れている可能性を確認しましょう。 他のノートＰＣとかあれば、そちら側にドライバーをインストールして接続してみて、それでも接続出来ないのならプリンターの故障です。

  • KappNets
  • ベストアンサー率27% (1557/5688)
回答No.3

これは念のための質問ですが、プリンタメーカーの Web サイトから最新のドライバをダウンロードしましたか？　システム環境設定＞プリントとスキャンを開いたとき（プリンタ接続の有無にかかわらず）当該プリンタのアイコンが表示される筈ですが、いかがですか？ プリントキューを開くとプリンタ接続の有無が表示されます。

  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3220/13025)
回答No.2

> 昨夜からは　ＰＣの電源は落としてません 再起動したらどうなりますか？ 何かおかしいと思ったら、パソコンの再起動は一番にやるべき事です。

  • KappNets
  • ベストアンサー率27% (1557/5688)
回答No.1

プリンタの動作確認は行いましたか？：チェックパターンの印刷やテストページの印刷。

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