起動しても音楽が聴けなくなり困ってます。

質問

起動するとMicrosoft Visual C＋＋Runtimr Library RuntimeError!
Program Files￥iTunes.exe...と表示されるようになりました。確かに書かれている通りiTunesは開かなくなり、クリックすると代わりにError7(Windows error1114)とメッセージが表示されるようになり大変困っております。
どこで質問したら良いのかも分からずこちらを利用させていただいたのですが、どなたか解決方法をご存知の方助けてください。どうかよろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

MNH10W

No.1 です
>いくつかの関連ファイルがQuickTime以外のものに関連付けられているようです。
「はい」をクリックして関連付けを元に戻してみましょう
また、最近、音楽関係のソフトをインストールしていませんか？。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

質問の内容を見る限りiTunesが起動できないようですね
iTunesのサポートを調べたら該当する内容がありましたので以下を参考に試してみてください。

iTunes for Windows Vista, Windows 7, or Windows 8：予期せず終了または起動する問題を解決する
http://support.apple.com/kb/TS1717?viewlocale=ja_JP

上記のリンクにも詳しい内容が記載されていますが、
○iTunesをセーフモードで起動する
↓
セーフモードでは正常に起動できた場合
○他社製のプラグインによる干渉が考えられるので、以下のリンクの手順に従ってプラグインを削除する

iTunes：他社製の iTunes プラグインに関する問題のトラブルシューティング
http://support.apple.com/kb/TS3430?viewlocale=ja_JP

セーフモードでも同じ問題が発生した場合
○新たなユーザーアカウントを作成し、iTunesを起動してみて同じ問題がないか確かめる
↓
新たなユーザーアカウントでは問題が発生しない場合
※上から順に1つずつ確認・実行する
○iTunesの環境設定ファイルを削除する
○新規のiTunesライブラリを作る
○iTunesライブラリを再作成（再構築）する
○コンテンツファイルに問題がないか確かめる

新たなユーザーアカウントでも問題が発生した場合
※上から順に1つずつ確認・実行する
○ウイルスに感染されていないかどうか確認する
○インターネットセキュリティソフトウェアによっては不具合を起こすことがあるので一時的に無効にするか、iTunesのアクティブスキャンをスキップする設定をする。その後、インターネットセキュリティソフトウェアのアップデートをかける
○競合を起こしているデバイスがないか確認する
○iTunesの設定ファイルを削除する（使用不可となっている設定ファイルを削除すると起動に関する問題が解決することがある）
○iTunesを再インストールする（正しくインストールしていないと不具合の原因となる）
○パソコンのドライバをアップデートする

回答No.1

MNH10W

直接関係無いと思われるQuickTimeを修復してみましょうか
スタート>プログラム>QuickTime>QuickTimeのアンインストール とクリック
表示されたウインドウで「修復」をクリックして終わるのを待ちます。

お礼

早速回答していただきありがとうございました。教えていただいたように、QuickTimeの「修復」をしてみたところ、途中でRuntime Error!の表示が出てしまい
Program:C:￥windows￥system32￥MsiExec.exe
と表示されてしまいました。
デスクトップのQuickTimeをクリックすると「いくつかの関連ファイルがQuickTime以外のものに関連付けられているようです。これらを再びQuickTimeに関連付けしますか？」と聞かれてしまいました。怖くて「はい」も「いいえ」も押せていないのですが、「はい」でいいのでしょうか？
何度もすみません。。