iPhoneとGmailの同期について

質問

お世話になります。
iPhoneとGmailの同期について教えてください。
iPhoneで個人用のGmailと会社用のGmailを読めるようにしています。
会社用のGmailはとくに問題は無いのですが、個人用のGmailはメールボックス内でアカウント名がグレーになっていて読めないことが多いです。
また会社用のアカウントは、会社のMacで既読のものはiPhoneでもすぐに同期され既読済みになりますが、個人用のアカウントはそうならず、未読がすでに5000との状態になっています。
個人用のアカウントはGmailの初期の頃から使っていて、その時に雑誌を見ながら訳も分からず設定をいじったような記憶がかすかにあります。会社用のは特に設定はしていません。
なにか解決する方法はありますでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.3

gypsysky

＞新しいアカウントを作成するということは今のメールアドレスを捨てる？ということでしょうか？
iphone上のＧメールアカウントを新しく作り直すという事です。
Google上のḠメールのアカウントを削除したり、新しく作ったりする訳では有りません。
iphoneの「設定→メール、連絡先、カレンダー→アカウント欄→アカウント追加」で
もう一度、設定し直すと言う事です。
原因は解りませんが、アカウント設定に何かしらの問題が生じてるものと思いますので、アカウントを新しく設定する事でそれらの問題を回避出来ます。
勿論、以前の不具合中のメールアカウント（iphoneの）は削除してもＧメールサイト上で内容が消える事は有りません。また、IMAPアクセスなので、同期されればＧメールサイト上と同じ状態になります。

回答No.2

aotyu

メールカウントのプロトコル設定にはIMAPとPOPがあります。IMAPはメールをサーバーに保管。POPはローカルのPCに保管するようになります。アプリ側で削除してもIMAPではサーバーに残っていることになります。Googleのメールアカウントの設定で変更可能ですから確認して見て下さい。会社の分は勝手に変更すると問題が出来るかも知れませんので知見のある方に相談してみて下さい。

回答No.1

gypsysky

Ｇメールのアカウント設定でＩＭＡＰが有効になっているか確認してみて下さい。
→https://support.google.com/mail/troubleshooter/1668960?hl=ja#ts=1665018
上記の設定をＩＭＡＰ有効にした後に新しくアカウントを作成してみて下さい。
→https://support.google.com/mail/answer/77702
問題無ければ不具合のアカウントは削除すれば良いと思います。

お礼

ご回答有難うございます。
確認したところIMAPは有効になっていました。
新しいアカウントを作成するということは今のメールアドレスを捨てる？ということでしょうか？
今のメールアドレスで改善したいのですが。