未使用テレカの固定電話通話料充当について

質問

カテ違いの場合は、ご指摘下さい。

未使用テレカが固定電話の通話料に充当できることはご存じの方もいらっしゃると思います。
下記にも書かれていますね。
http://www.ntt-west.co.jp/ptd/mag_card/usage.html

サービスを変更(テレカ→固定電話)手数料発生は仕方ないと思うのですが、
先日、１０５度のテレカをＮＴＴに送ったところ、１０００円を通話料に充てる旨連絡がきました。

手数料は、テレカから差し引くのでは無く、別途請求されます。
つまり、度数はまるまる通話料として充当されるわけです。

ちなみに、５０度数なら経験上知っていますが、５００円分が通話料として充当されます。

が、しかし今回は１０５０円が充当されるのではなく、１０００円とのこと。
これいかに？！

ＮＴＴ担当者に話しを聞くと、「ＮＴＴが販売時１０００円で販売していたテレカなので、１０００円で充当する」とのこと。
この内容は、申込書？(充当する電話番号などを記入する用紙)に書かれていたというのですが、
コピーを取っておらず、今となっては確認できません。
また、ＦＡＸでその用紙を送ってくれるように依頼したのに届いていません。
本日、日曜の為、担当部署と電話が繋がりません。

え？！
１０００円で買おうが、１００円で買おうが、１５００円で買おうが、どれも同じく本質の価値は、
１０５０円分の通話料です。

このＮＴＴ担当者は、おかしな事を言っていると思うのですが、どうなんでしょうか？

回答No.7

noname#199976

＞完全に説得や論破できような文面にお目にかかれません。

何を言われても自分の勝手な想像を貫こうという姿勢、邪魔くさく鬱陶しいだけのガンコさを持ち
人のいう事に耳を傾けるフリだけのあなたを仮に説得・論破したって
私らには何もメリットありませんのでそんな無駄な労力を使う気はありません。

事実と違う、意見でもない決め付けでもご自由になさってください。
できれは私らの目に触れないところで。

お礼

事実と違うのはどちらでしょうか？
充当についての質問です。
充当の意味は検索すると下記の通りです。
じゅう‐とう〔‐タウ〕【充当
［名］(スル)
１ 人員や金品を、ある目的や用途にあてること。「賞与は大口の出費に―する」
２ 債務者が同一の債権者に対して数個の債務を負担している場合に、
　　債務者の弁済がその全部の債務を消滅させるに十分でないとき、
　　どの債務の弁済にあてるかを定めること。

が、回答の内容は、買い取りだったり、返金だったりと、回答者の個人の間違った認識を押しつけられても困ります。上記にあるように意味が違うのですから。
質問の言葉の意味すら理解されていないと困ります。

これに同意、または回答者が正しいなどというリップサービスがないとへそを曲げられても困ります。
そもそも質問の回答ではないからですね。

このサイトは、質問の内容が理解出来て、それに合致する回答ができる人が回答を入力するものです。
勘違い等いろいろあると思いますが、基本的に大筋にも該当しない内容のものは、もはやただの意見です。間違っても回答にはなり得ません。

＞私らの目に触れないところで。

と仰られていますが、回答できないのであれば回答しなければ良いのです。
意味が分からなければ、意味を調べるか理解した上で自分に回答できるかどうか、よく考えられてから
回答を入力されることをおすすめします。
とはいえ、結果的に無駄話に終わってもお付き合い頂きありがとうございました。

回答No.6

noname#199976

＞買い取りではありません。

買取と書いたのは不適当でした。すみません。
が書きたかった本質は同じです。

＞テレカの度数を固定電話に充当するものです。
たぶんここが根本的に違います。
その通りなら「未使用のものに限る」などといわず使用途中だろうが
受け付ければいいです。確認など手間でしょうが。

＞このＮＴＴ担当者は、おかしな事を言っていると思うのですが、どうなんでしょうか？
との質問だったので、みなさん概ね同じ回答されてます。
「1000円で売ったものだから充当するにも1000円分が妥当」って事です。
「1000円で売った」といっても処分セールとか特価でなく「標準価格」です。
おかしくないでしょ。

それにNTTは「１度数を10円に換算します」とも言ってませんし。
自分勝手に解釈してたらかみ合わないのは当然ですわね。

テレカの姿の時は105度数使える、だからこのテレカは現金1,050円分の価値がある、との
考え方なのでしょうけど。

No.1 の繰り返しになりますが、
5度数分は「テレカで使う場合にはサービス提供コストが少し安いからユーザーに還元」くらいの意味でしょう。
テレカとして使わないなら「還元」する理由もなくなるのは無理もないとは思いませんか。

No.5補足欄
＞そう思うのであれば、
＞ここで回答せず、ただ見ているだけにして下さい。
こんな人と初めから解ればみなさんそうしてるでしょう。
今後からは「わたしはこういう人間だから気に入らなきゃ回答するな」と質問文に書いといてね。

お礼

ＮＴＴサイトに下記の文面があります。

＞充当対象料金
請求書に計上されているダイヤル通話料金に限ります。

つまり、テレカの本来の使用目的と同じ用途である通話料にしか充当しないのです。
これは、１０５度＝１０５０円分ということをＮＴＴ側が言っているにも等しいと判断できます。
また、手数料が別途請求され、テレカの通話料から差し引かれないことも、度数＝通話料との
関係を補完しています。

総じて、テレカは現金に還元する、または還元後、返金する・等価交換する等のものではなく、
同じ通話料として使用形態を変更(この為の手数料取得)して消費していくものであると認識されます。

補足

公衆電話をあまり見掛けなくなったのは、
一般利用者が利用しなくなったせいかもしれませんが、
基本的に撤去されて利便性が損なわれて損害を受ける一般利用者もいるのです。

したがって、利用できるサービス(テレカ)を無くすのであれば、
レコード券の場合(３年位前にサービス廃止になり、口座振り込みで送料を含めて払い戻された)と
同じように払い戻せば良いのですが、それをしているとは聞いていません。

つまり、利用できる公衆電話が無くなったのに、テレカは手元にあります。
これを処分するには、ＮＴＴが同額で買い戻してくれるのならばやむなしとも思いますが、
手数料を取り、更に最近は受取人払いになりましたが送料も顧客負担にしていました。

＞テレカとして使わないなら「還元」する理由もなくなるのは無理もないとは思いませんか。

使わないならではなく、使えないのだからその責を負うべきです。
一方的にサービスの規模を縮小して利用できなくしているのはＮＴＴ側ですから、
最低限同額での払い戻しをすべきです。

それをテレカの処分法として、固定電話の通話料に充当する道しか残されていないので、
ここまでくると利益の搾取でしょう。

そして、＃５の補足については、回答者の言い回しを使っただけです。
＞そんなに自分が言っていることが正しいと思うのであれば
質問する必要なないでしょう、ここで戦うより直接NTTと戦ってください。

あなたの言い方ですと、この＃５の回答者さんは、
「文句があるならＮＴＴに言え。ここで質問するな。」となりますね。

こういう回答であるならば、
「今後、回答文の始めに書いておいてね。」となりますね。

また、このカテは法律です。
判例や民法・商法や条例などの引用や文句が出てこないので、
期待外れではありますよ。

完全に説得や論破できような文面にお目にかかれません。
残念です。

回答No.5

tasukeyou

買取でない、払い戻し出ない、返金でない・・とあるが

いずれにしても充当をするということは
原資を作るために会計上返金処理をすることになります
その返金分で固定電話の支払いをするということです。

買い取りならば手数料が発生しませんよね。
額面通りでは買い取ってくれません。

どの補足を見ても
・・・・ではないですと否定されています
そんなに自分が言っていることが正しいと思うのであれば
質問する必要なないでしょう、ここで戦うより直接NTTと戦ってください。

補足

そう思うのであれば、
ここで回答せず、ただ見ているだけにして下さい。

回答No.4

noname#222486

会計上は返金処理になります。

テレカ販売時
現金１０００円 売上１０００円

手元に１０００円しかないのに１０５０円は返せません。

返金処理
売上１０００円 現金１０００円

返金分を固定電の支払いに充当
現金１０００円 売上１０００円

補足

会計上で話すなら、５度分はどう考えるのでしょうか？

現金１０００　売上１０５０
販促費用５０

とかでしょうかね。
こういう場合、どうなんでしょうね。

テレカ販売時
現金１０００円 売上１０００円

↑これではないような気がします。

回答No.3

noname#222486

105度＝１０００円（販売価格）
なので１０００円の返金です。

５００円で買っていればやはり返金は５００円です

ほかの商品でも購入時の価格でしか返金してもらえません
10,000円の商品を半額5,000円で購入
これを返品にいって10,000円の価値の商品だから10,000円返金しろといっても
5,000円しか返金されません。

テレカも同じことです。

補足

少し解釈が違うと思います。
「返金」ではありません。
テレカの度数(通話料金)を固定電話の通話料に充当するものです。
そのための手数料も発生しており、それは口座引落などで別途その他の料金と共に支払うことになります。

回答No.2

fjdksla

テレカとして使うと50円分オマケが付いた。と言う物です。
テレカとして使わないので1000円のカードとなります。
って事でしょう。

NTTが売った金額で買い取ります。と言う事です。
いやならテレカとして使うしかないです。

そのほかにも・・・
ハイウエイカードで5万円で58000円分です。
半分の2万9千円を使って残り2万9千円・・・払い戻しをすると2万5千円が戻ってきます。

旧1万円札を2万円で買って・・・銀行へ貯金しても1万円です。買い物をしても1万円です。

補足

ハイウェイカードのことは分かりませんが、
それは払い戻しなんですよね？
つまり、現金が返ってくることですよね。

また、買い取りならば手数料が発生しませんよね。
つまり、初めて市場に売りに出された金額よりも、安かったり、高かったりしても、また同じ値段だとしても手数料は発生しません。

このＮＴＴの事例は、テレカの度数(通話料金)を固定電話の通話料に充当するので、
買い取りでも払い戻しでもありません。
買い取りであれば、古物商の許可番号がなければ基本的に行えないはずですし。
その番号は明示されていません。
また、払い戻しであれば、現金化するので手数料が発生した場合でも払い戻し金額から手素料を差し引くのが一般的で、このＮＴＴのように別途徴収するということはあり得ません。

回答No.1

noname#199976

別におかしくないです。

105度数使えるテレカを1,000円で売ってたのは事実です。

売価は1000円だけどテレカ対応公衆電話で使う時は105度数使えるという特典がついてるだけです。
公衆電話機の回収などにはコストがかかりますから、そのコストをかけずに済む分割り引きましょう、という事でしょう。
その効果が出ない使用方法なら特典を与える理由すらありません。

正規の使用方法でなく買い戻すとか他の料金に充当するなら特典なし売価の1000円が妥当だと思います。(あと手数料)

＞１０００円で買おうが、１００円で買おうが、１５００円で買おうが、どれも同じく本質の価値は、
＞１０５０円分の通話料です。
違います。NTT が 1000円で売ってた商品なのに 1,050円で買い取れ、などと主張するなら
その方がおかしいです。

補足

少し解釈が違うと思います。
買い取りではありません。
テレカの度数を固定電話に充当するものです。
そのための手数料も別途支払います。
ということは、度数＝固定電話の通話料と思います。

手数料を取っていなければ、１０００円分での充当でも文句はありませんが、
手数料(この定義がサイトの書かれていないので何の手数料なのか不明で、その他が断言しにくくなっています)を１枚毎に取っているので、つまりはテレカ本質の通話度数＝通話料になるのが自然と考えます。