ひかりTVどこでも

質問

スマホでひかりＴＶどこでもを使っていましたが、再インストールしました。リストアしたけど先に進みません。どうしてでしょうか？

それから１契約につき５台まで登録できるはずですが、テレビかパソコンで契約内容を確認することはできないのでしょうか？

※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

uminosokoI001

それから１契約につき５台まで登録できるはずですが、----
この表現間違っていませんか。
１契約とは、回線当たりのことで、５台まで接続設定が可能ということです。
スマホの場合、再インストールしたことにより、以前の接続設定すべてがクリアされています。
つまり、ひかりTVの契約自体は継続しているので、契約内容を確認しながらスマホに設定を行うことが必要。