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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:dgen.exeというスパイウエアーについて)

dgen.exeの対処法とは?

このQ&Aのポイント
  • 最近、CPU使用率が100%になり、パソコンが重くなりました。タスクマネージャーで調べると、dgen.exeというファイルが原因であることがわかりました。
  • dgen.exeを削除しても、再起動するとまた同じ状態になります。ウイルスバスタークラウドを試用してスキャンしたところ、ウイルス・スパイウエアーと検知され、削除されました。
  • しかし、dgen.exeはウイルスとして検知されませんが、何度も入ってくるので困っています。どのように対処すれば良いでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.2

失礼しました。的外れな回答をしてしまったようですm(__)m Windows\tempにdgen.exeに発生するということはC:\ProgramFiles等にdgen.exeを発生させる大元のプログラムが残っているのかも知れませんね。 コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」からdgen.exeを一緒にインストールしてしまいそうな怪しい名前のプログラムが ないか確認してあった場合は削除してみてください。 またスタートアップにdgen.exeを発生させるような登録があったりしないかや起動時に読み込まれるサービスの中にdgen.exeが読み込まるような サービスが入っていないか確認してみるぐらいでしょうか。あった場合は無効にするかコマンドプロンプトで「sc.exe delete <サービス名>」 で削除してしまうと良いかも。もしくはレジストリエディタで直接登録されているサービスを削除してもよいかも。 あと念のためIEのアドオンで怪しいものがないか確認してあったら無効かするかできないようならIEを初期状態に戻してみてください。 IEの初期状態にするのは下記などを参考にしてみてください。IEが11だった場合もほぼ同じです。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014201

bougainvillea7
質問者

お礼

いろいろとご助言頂きありがとうございました。 1週間前に電源を交換し、ついでにリカバリしました。 今まで入っていた各種フリーソフトを大量にDLした時、おまけでdlされた怪しげなソフトはほぼ削除したつもりでしたが、”dgen”というソフトがなくspybotやmseで検知されなかったがウイルスバスターで検知されたものでした。 インスト日が分かっていたので怪しげなソフトをNETで調べたところ残っていた”plus-HD-9.5”なるものが疑われましたので、削除したところ出なくなりました。 どうやらこいつが悪さをしていたようなのでしばらく様子を見ることにします。 本当にありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
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回答No.1

恐らくですがちゃんと削除できてない可能性が高いと思われます。 googleなどで検索すると削除方法がいくつか見つかりますがどれもおすすめは出来ないかも。 [dgen Toolbar]アプリを削除する方法 http://www.windowdel.com/jp.php?w=130920-dgen-toolbar-error-fix に手動での削除方法が書かれていますがこれもおすすめは出来ません。最悪はリカバリを覚悟した方が良いかも。

bougainvillea7
質問者

お礼

ありがとうございました。

bougainvillea7
質問者

補足

ご助言ありがとうございます。 >[dgen Toolbar]アプリを削除する方法 となってますが、toolbarはインストールされていません。”dgen.exe"が毎回Windows\tempにdgen.exeが発生するので手動で削除してもcpu使用率は0%にはなるんですが・・・ 発生しない手立ては無いものでしょうか?。

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