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「印刷」をクリックしてもプリンターが反応しない。

「印刷」をクリックしてもプリンターが反応しなくなる。こういう状態は、8.1をインストールしてからこうなった。どうすればよいか。 ※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 回答No.2
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3045/4301)

あなたの利用している環境や経緯が質問文から何一つ把握できないです。 したがって助言のしようが無いです。 しいてあげるなら >8.1をインストールしてからこうなった xpやVista、7、からアップグレードインストールしたということか? それとも8から8.1にアップデートしたのか? こういう、パソコンはそのままで、OSのみをアップグレードをする場合には、 旧OSの段階で、旧OSに対応したドライバーやソフトをあらかじめ削除し、 新OSにアップグレードしてから、改めて新OSに対応した ドライバーやソフトをインストールするのが鉄則。 (一部のHDDやODDなど、OSのインストール自体に必要なディスク機器の場合除く) 新OSから削除ができるようであれば削除をして改めて 新OS対応のものを入手してインストールする必要がある。

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  • 回答No.1

>8.1をインストールしてから Windows 8.1対応ドライバ(64bit/32bit対応)をプリンタメーカーサポートサイト(製品シリーズ・型番で検索)からダウンロード、インストール(またはPCをインターネットに接続したまま、プリンタとUSBケーブルで接続し、プリンタの電源を入れると、ハードウェアを認識し、自動的に最新のドライバをアプリ経由で探しインストールすることもある) 「印刷」失敗した場合、タスクトレイのプリンタアイコンをクリック(シングルクリック/ダブルクリックか右クリック)「ドキュメントの取り消し」をしていますか?

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