ＨＰの入力欄に入力できません。

質問

とあるＨＰのタグ入力ができず、困っています。
クリエイターとしてサイトに登録し、作品を自分のページに投稿できるのですが
その作品にはタグをつけないと投稿できない仕組みになっています。

正常に動けば、文字を入力すれば予測変換が出現して
それを選択→タグの登録完了となるはずですが
私の場合、入力した文字がどんどん左へ流れていき（見えなくなる）、
結局入力されていないことになります。
そのＨＰ内の他の入力欄は正常に入力できます。

そのサイトでは常に右上に自分のアイコンが表示されており、
それをクリックするとメニューバーが降りてくる仕組みですが、
それも別のページにわざわざ移動したり更新したりしないと動作しません。

運営に問い合わせたところ、
「こちらで確認したが動作に問題は無かった。
　推奨環境があるのでそれを参考にしてほしい」との返事でした。
推奨環境を確認しましたが、すべてクリアしていました。
どうして入力できないのでしょう？

その入力ができない＝作品が登録できない＝
依頼者へ過去の作品を見てもらえない＝仕事がこない
なので、とても困っています。

現在の環境は、win7/Firefox10.0.2/javascript有効

別のＨＰでも活動していますが、このＨＰを是非利用したいのです。
なにか対策ありますか？
お願いします。

回答No.3

te2kun · ベストアンサー

どんなサイトか分かりませんから、そのサイトの推奨環境で試すしかありません。
Firefox以外にもIEが推奨環境になっている場合が多いのでそれだとどうなるか試して下さい。
やはり、サイト名などが言えないのでしたら、そのサイトの管理者に聞くしかありません。

ブラウザーのアドオンを無効にしてみるのもよいでしょう

Firefox 10はすでにサポートが終了しており、脆弱性が残ったままとなっております
Firefox 29.0.1もしくは、Firefox ESR 24.5のサポートのあるバージョンで利用することをお勧めします。

お礼

やはりサイト名を明記しないと難しいのですね。今後気をつけます。
推奨環境ではfirefox2以上とありましたので、10でも大丈夫と考えておりましたが、最新に変えてみます。
それでもだめなら、別のIEでも試してみようと思います。ありがとうございます！

回答No.2

nonamochi

こんばんは

現在の動作環境がFirefox 10.0.2となってますが、これが本当だとすると古すぎます。
最新のFirefoxで試してみてください。
最新は29.0.1です。

お礼

推奨環境にはFirefox2以上とありましたので、
10でも問題ないと考えていました。
最新に変えてみます。ありがとうございます！

回答No.1

kanstar

まず、この質問サイトは特定のサービス(サイト)に対するサポート窓口ではなく、善意の第三者が回答を行うサイトです。このことを理解していただいた方が宜しいかと思います。

どこのサイトをご質問者様が利用しているか把握できない立場の人に回答を求めるなら少なくても具体的なサイト名は書くべきだと思われます。

> どうして入力できないのでしょう？

具体的なサイト名を書かれない以上、誰も原因は分からないのでは・・

お礼

サイト名を書かないとやはり原因の考察は難しいですよね・・・ごめんなさい。
特定窓口に問い合わせても解決しなかったので、こちらに質問させていただきました。