サムネイルが表示されない

質問

会社のPCがWindows7（６４Bit)。Office2013の新品になりましたが、導入当初は表示されていた社員それぞれのPCで画像サムネイルが表示されなくなり困っています。

「フォルダーと検索オプション」のチェックや、「ディスククリーン」を試しましたが改善されません。

ちなみに自宅のPCWindows７（３２Bit)Office2010では、サムネイル表示は問題なくできています。

Windows７（６４Bit)で、なにか別の解決策があるのでしょうか？

回答No.1

foitec

＞会社のPC

ならば会社のシステム管理者に報告して対応するのが常識。

社員全員の表示が変わったならシステム上のポリシーが適用されていると思われるので
個別の設定はアドバイスできません。

お礼

さっそくのご指導ありがとうございます。
零細企業なもので、私も管理する側の一人なんです。

現在、外部委託したシステム業者に依頼しているのですが、まだ状況改善されなくて、原因を探っているようなんです。

ということで、ほかのパソコンでどういった対応ができているのか？当社だけの現象とも思えないので、、、何か?方法があればと思っています。

補足

お騒がせしました。

先ほど、委託先の業者の方に直していただきました。

ネットワークのセキュリティーレベルの問題だったようです。