アカウントが・・・

質問

Internet Scurityをインストール後、メールの送受信ができなかった為、このサイトを参考に設定の変更をしようとしたのですが、ログインのアカウントは「スーパーバイザ」になっていても「変更に必要な権限がありません」の文字がでて各項目内に入れません。
どうしたらいいのでしょうか？

回答No.2

eboshiiwa

こんにちは。

ノートンのアカウント情報に不具合があるとその現象になるようです。
下記サイトを参考に対処して下さい。
↓
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021025113814947
（「スーパーバイザのみです」というメッセージが表示され、設定を変更したり製品のアンインストールをすることができない）

ところで Norton Internet Securityのバージョンはどれでしょうか？
Norton Internet Security2004の場合は上記の方法で効果があるか不明です。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021025113814947

回答No.1

noname#9176

メーカーのＨＰにＦＡＱがありましたが、参考になるでしょうか？
セキュリティーを一時無効にして、動作確認をするか、ファイアウォールの設定を確認してください。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021018182116947