電源入りのスイッチをONにするとエラー表示

質問

プリンターエラーが発生しました。マニュアルをご覧ください。と表示していますがマニュアルに載っていません。PM-A820を使っています。古いからでしょうか。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

4G52GS

プリンタの修理屋です。

専門外のメーカーですけど・・・・・

どこのメーカーのプリンタであっても取説に書いているのはユーザーができることだけで、「書かれていない場合は修理に出してください」という暗黙の約束があります。

修理が必要なエラーメッセージの意味はサービスマンが知っていれば良いことで、ユーザーに伝える必要はないという意味です。
一部のメーカーの最近の機種では、用意されているエラーメッセージを全部記載しているものもあるのですけど、意味までは記載していません。

今回の場合は修理が必要なエラーと考えてよいでしょう。

ただ、残念ながらPM-A820は2012年で修理サポートが終了しています。
http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy_bn.htm

買換えしか手がありません。

お礼

有難うございます。修理が必要との事で、電気店に行きエプソンEP-806Aを購入しました。

回答No.1

asciiz

電源を入れた時に、動作チェックとして各部を一通り動かすのですが、そこで動かない部分が検出された、ということです。

購入直後なら、搬送時のプリンタヘッドやガイド固定用のボール紙を外し忘れていた、なんてことが考えられますが。
今まで使えていた、ということだと、プリンタ内部に異物が入ってしまって動作に支障が出ていたり、部品やギアが欠けてしまって、想定どおりに動かなくなってしまったことが考えられます。

開けられるところは開けて、紙詰まりがないかとか、変な部品が転がっていないかなど、確認してみましょう。

まあ、部品が見つかった場合はもう物理破損なので、修理に出すしかありませんが…。