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ゆうゆうコール特典と無料通話

ドコモ料金サイトで確認しているとゆうゆうコール特典1000円と繰越無料通話分1000円、そして当月の無料通話分1100円が残っている場合電話をするとゆうゆうコール特典のところが減らずに繰り越し無料通話分のところから減るのはどういう分けなんでしょうか。ゆうゆうコール特典は2け月繰越にはならないとしても繰越無料通話分が0になると今度は当月無料通話分から金額表示が変わり、それも0になって初めてゆうゆうコール特典から通話分が引かれるのでしょうか。  無駄をしたくない節約して使用している人間にとってはきついのですが・・・。  ゆうゆうコール特典と無料通話とのそこらへんの仕組みを教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kobalt
  • ベストアンサー率31% (1861/6000)
回答No.2

ゆうゆうコールの特典無料通話も、繰り越しされますよ。 無料通話は古いものから消化します。 先月の無料通話のほうが、先に繰り越しできない期限がきますので・・・

その他の回答 (2)

  • kobalt
  • ベストアンサー率31% (1861/6000)
回答No.3
  • oneball
  • ベストアンサー率57% (2643/4636)
回答No.1

今、ここで質問されている内容をそのまま0120-800-000へ電話して聞いて下さい。 ドコモの携帯電話をお持ちでしたら、151に発信するだけでもいいです。フリーダイヤルなので通話料金もかからず安心です。 平日9~20時 土日祝日は9~17時の間はオペレーターに繋がりますので。 私が変わりに聞こうかと思ったんですが、「お調べするのでお待ち下さい」と待たされたので切ってしまったのですが(^^; ただ、お客様センターの人の言う事は絶対合っている保証はない、というのが実感です。 かなり重要視されている疑問、質問は、2.3度同じ質問を別のオペレーターにした方が良いです。オペレーターによって言う事が結構違うんですよね。これがまた・・・。

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    • au
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    • 締切済み
    • au