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Amazonで間違えて注文してしまいました
Amazonの注文履歴を見ていたら、DVDを購入するつもりが間違えてBlu-ray（どちらも同じタイトル）を注文していました。 料金も既に払っていて、商品は明日到着予定です。 返品したいのですが、どうすれば良いでしょうか？ また、お金はどうやって返ってくるのでしょうか？教えて下さい。
- makoooooooopi
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- fukujin
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1.返品したいのですが、どうすれば良いでしょうか？ Amazonが発送する商品であれば、 カスタマーサービスに相談してください。 電話番号は、利用規約等に記載があります。 http://amazon.jp/b?node=643006#contact 相談すると、誤注文にともなうキャンセルでは、 返品時の送料をアマゾン負担してくれることがあるようです。 http://amazon.jp/b?node=3494121 アマゾン以外の第三者が発送する商品であれば、 出品者に連絡し、キャンセル・返品の交渉をしてください。 配送に係る往復の送料は、購入者負担となることが多いでしょう。 いずれも、キャンセル率が非常に高いと アマゾンの裁量によりアカウントが閉鎖されることがあります。 http://amazon.jp/b?node=643006#account 2.お金はどうやって返ってくるのでしょうか？ コンビニ払いでの返金であれば、 Ｅメール形式のAmazonギフト券、または銀行振込となります。 http://amazon.jp/b?node=3494141#gc
- suzukikun
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