iphoneとi tunesが同期出来ない

質問

先日iPhone 5sをios 7.1にアップデートしました。
その後パソコン（windows 7）につないでi tunesを同期しようとしました。
しかし待っていてもずっと終わらないのです。
ずっと同期してますの表示が消えません。
パソコンもiphoneも再起動しても変わりません。
どなたかお教え下さい。
お願いいたします。

回答No.1

nabe710 · ベストアンサー

質問文面を読むだけですと、「以前は普通に同期できていたのが、iPhoneのアップデート後同期しなくなった」と読み取れます。

・以前は出来ていたのが出来なくなった？
・今回初めて接続、設定しようとして、うまく出来ない。

どちらでしょう？
・また同期接続はUSBケーブルを使っての有線接続でしょうか？
・iTunesのバージョンはいくつになっていますか？

質問全文を通して「終わらない、出来ない」は伝わりますが、「どう接続し、どう操作してみて」と実際にやっておられる操作や手順の記載が一切なく、どこが違うのか、間違っているのか、あるいは手順は正しいのに端末に不具合があるのか、を判断できません。

もう少し詳しく、実際にやっておられる手順を補足ください。

お礼

説明不足で申し訳ありませんでした。
先ほどI tuneをバージョンアップしたらちゃんと同期できました。
有難うございました。