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マンションの鍵について

質問: 以下のような場合、全額は無理でも 何割かは負担してもらうことは可能なのでしょうか?? 私は現在のマンションに入居して 1年未満のものです。 先日、仕事から帰り部屋の鍵を開けようとすると 鍵が回らず、部屋に入れなくなりました。 夜遅かったため、不動産屋とは連絡が取れず 初めてだったことなので、とりあえず 24時間対応の鍵屋さんに来て開けてもらい 部屋に入ることができました。 鍵屋さんによると シリンダー内の鍵を引っ掛ける山のような部分が 磨り減って、鍵が引っかからなくなっていたそうです。 そして翌日、不動産屋に連絡をしたところ 『シリンダーは無料で交換しますが、解錠にかかった費用は出せません』 といわれました。 不動産屋が言うには  私の加入している保険会社に電話すれば  1回だけ無料で解錠をしてくれるので、  保険会社に電話するべきだった。  だからウチは払えない。 とのことでした。 確かに、保険会社に連絡すべきだったのですが 保険の書類は部屋の中ですし 携帯に電話番号を登録していましたが すっかり忘れていました。 私にも問題があります。 ですが、入居して1年未満の部屋の鍵が 磨耗であかなくなるのはおかしくないでしょうか? 私が入居するときに不動産屋が確認していれば そもそもおきなかったことですし。 長くなりましたがお願いいたします。

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  • 回答No.3

壊れるときは 1年だろうが3日であろうが壊れる。 >私が入居するときに不動産屋が確認していれば >そもそもおきなかったことですし。 そんなことないんですけど。 確認したところで、そのときに問題ないということ だけしかわかりません。 壊れるまでの日数がわかったら神!(笑) シリンダーは無償で交換、 無料の連絡先を忘れていたのは 全面的に自分の責任。 なんで大家さん側に負担してもらうとか そういう発想になるのか 理解できませんね・・・ 質問するまでもないことにしか思えませんけど。

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  • 回答No.2

不動産屋(大家)が行うべきことは、壊れたものは適切に修理する事だけです。 貴方が勝手に鍵屋を呼んだことは大家の関知する事ではないですし、 鍵が壊れたことも無償で直すということですからなんら問題ありません。

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  • 回答No.1

>何割かは負担してもらうことは可能なのでしょうか?? ムリではないでしょうか。 「鍵が回らず、部屋に入れなくなりました。」という場合に備えて保険に入っており、「1回だけなら無料」ということをあなたは事前に知っていた。 入居の際に説明を受けており、携帯にも番号登録していた。 あなたが忘れていただけで、不動産屋に非はないです。 >入居して1年未満の部屋の鍵が磨耗であかなくなるのはおかしくないでしょうか? 可能性がないとはいえません。 そのための保険ということでしょう。 まあ、シリンダーは無料交換ということですから、当然鍵も新しくなります。 今度同じ事があれば保険を使って無料解錠になるわけですし・・・。 今回の件は諦めるしかないと思いますが。

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質問者からのお礼

説明不足ですかね。 カギが回らなくなったときに保険会社!! という認識もなく、そもそもそのような説明を受けたのは そのときが初めてでした。 もちろん保険の内容は確認していましたが 『火災や水道管の破裂のときに・・』という説明で 契約させられたときにもらった紙には 対応可能・不可能があり 対応可能の欄にはかぎ関係のことは何もなく、 不可能の欄に『カギの紛失・損耗によるものは対応できません』 と書いてありました。 確かにそうですよね。 可能性が0ではないですよね。 30年使っても磨耗しない場合も 1年で磨耗してしまう場合も状況によればありますよね。 入居時に新品のカギであれば磨耗させたのは私ってことになりますもんね。 あきらめるしかないですか・・・。 社会って難しいんですね。

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