サプリメントの商品販売に責任は？
- サプリメントを販売する際の責任について知りたいです。
- 販売する側の責任や保険の必要性について教えてください。
- メーカーの責任だけでなく、販売店や販売会社の責任も知りたいです。
- ベストアンサー
サプリメントの商品販売に責任は？？
サプリメントを仕入れて販売しようかと考えています。 販売免許上は問題ないみたいですけど、サプリなどは初めて 販売するので何が重要なのか・・・・ 特に思うのですが、サプリは山ほど巷で売っていて種類がありますが あまり聞かないけれど、飲んでみて何かあった時 （気分が悪くなった、かぶれた等）だれの責任になるのですか？ メーカーの責任は免れないでしょう。販売店も責任あるのですか？ 販売会社も保険をかけておく必要があるのでしょうか？ サプリじゃないけどカネボウ化粧品や茶のしずくなどで問題になった時、販売会社や 販売店とかの話はなかった様な気がします。 でもそんな事では、なかなかどんどん販売はできませんよねえ・・・・ みんな確かな会社から仕入れしているということでしょうか？ でも輸入の商品の場合は輸入者が製造物責任を持つはずですし。 そんなことではなかなか売れる商品は見つからないでしょうし・・・・ 詳しい方、教えてください。 宜しくお願い致します。
- kirin006
- お礼率1% (9/507)
- マーケティング・企画
- 回答数1
- ありがとう数11
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
日本通信販売協会のガイドラインには 自社で製造した商品でなくても、商品の品質・安全性には、販売者が責任を負うことを認識して販売すること。そのためには、製造者・輸入業者等から、必要な情報を入手し、自社において品質・安全性を確認した上で販売を行うこと。 とあります。 当然販売責任ってのも伴うでしょう。 少なくとも自分が売った顧客に何かトラブルが起きた場合は窓口となる必要があるでしょう。 それで利益を得てるのですから、全く知らない責任は無いでは済まされないと思います。 後は販売者としてメーカー側に責任を問えばいいのです。
関連するQ&A
- 化粧品製造販売
化粧品販売でトラブルが発生した場合は製造者や輸入者の責任になると思いますが、例えば当方が輸入した化粧品の成分をこちらで配合して商品を作り、その商品でトラブルがお客様にあった場合。損害賠償などの問題が発生するときは、配合製造した当社の賠償責任が生じるのでしょうか？または輸入先の製造元の責任なのでしょうか？ すみません。よろしくお願いします。
- 締切済み
- 起業・開業・会社設立
- 海外輸入化粧品の販売に必要な成分表について
海外から化粧品を輸入して販売する場合に、その製品の成分表を製造元から入手し保存する必要が有ります。入手できないときには輸入製造販売会社が「成分分析」をしないといけないと「薬事法」に記載されています。 其処で伺いたいのですが、今インターネットなどで輸入化粧品を多くの会社が販売しております。そこで、伺いたいのですが、それらのインターネットで売買されている「製品」にはすべて成分表、あるいは分析表が有るのでしょうか。昨日の「カネボウ化粧品の回収事故」を新聞で読み、ふと疑問に思いましたので質問いたしました。 なかなか回答しにくい質問ですが、よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- ペットのサプリメント販売について
ペットのサプリメント販売について ペット用サプリを販売する予定です。サプリそのものは委託生産して、詰め替え、パッキングは自社で 行う場合、製造者は委託生産者名になるのか？もしくは自社名になるのか？ またペット用であっても原材料名以外に栄養成分表示も必要でしょうか？ ペットフード安全法が改定されて厳しくなったようですが、、、。 教えてください。
- 締切済み
- 犬
- 輸入サプリメント健康食品の販売
海外のサプリメントを日本に輸入して個人販売したいと考えています。 何もわからないところからのスタートなんですが、どんな事から調べていけばよいのでしょうか？ 輸入して販売出来る商品なのか成分などを調べてもらうには、どこへお願いすればよいのでしょう？ どなたかアドバイスをよろしくお願いします。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 販売店の責任
輸入代理店らら仕入れ、販売店として2年前に販売した商品が故障したとお客様から連絡が入りました。保障期間は1年と連絡しましたが、商品自体に瑕疵があるので責任があるはずとお客様が主張しています。 当社としましては、その商品の瑕疵は判断が出来ませんの、仕入先に 問い合わせたのですが、未だ調査中で結果が出ません。 この場合は法律的に当社の責任の範囲はどの程度になるのでしょうか。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- 輸入販売と個人輸入代理について
海外のサイトで販売されている、日本では許可されていない化粧品だったりサプリメントがサイトで販売されているのを見かける事があります。 例えば、日本で認可されていない化粧品を輸入して販売した場合は、輸入販売した業者が違法となるのでしょうか？ 次に輸入販売ではなく、「個人輸入代理」として商品の購入を仲介した場合、この輸入代理業者は違法になるのでしょうか？ 輸入代理の場合は、海外のショップから直接購入者に届く事とします。 いろいろとサイトを見ていて、疑問に思ったので質問させて頂きました。 例えは、日本で認可されていない化粧品やサプリメントとしましたが、これがブランドのコピー品だった場合はどうなのでしょうか？ たまに迷惑メールでブランドのコピー販売を見かけるので、これは輸入代理で販売している業者なのかなと思い疑問に思ってました。 法律の事は良く分からないのですが、教えて下さい。 もしかして、日本で認可されていない化粧品やサプリメントを、個人輸入しても違法になってしまうのでしょうか。。。 よろしく御願いします。
- ベストアンサー
- インターネットビジネス
- 輸入販売について
No.2179515で質問をさせていただいた者ですが、再び失礼します。 （前回は、化粧品の輸入販売を考えているということで、化粧品製造業許可と製造販売業許可が必要だということを教えていただきました。） 追加質問させていただきたいと思います。 輸入販売されている会社として、FBC（http://www.fbcusa.com/japan/index.php3）というところを知っているのですが、こちらは「個人輸入」という立場を守りながらも在庫を持っているようです。 これは、化粧品でないからできることなのでしょうか？それとも、何か方法によってはこのように在庫を持ちながらインターネットで集客・販売が可能になるのでしょうか？ また、このようなことについての専門機関は「税関」になるのでしょうか？
- ベストアンサー
- 起業・開業・会社設立
- 輸入販売と輸入代理について(合法or違法？)
海外のサイトで販売されている、日本では許可されていない化粧品だったりサプリメントがサイトで販売されているのを見かける事があります。 例えば、日本で認可されていない化粧品を輸入して販売した場合は、輸入販売した業者が違法となるのでしょうか？ 次に輸入販売ではなく、「個人輸入代理」として商品の購入を仲介した場合、この輸入代理業者は違法になるのでしょうか？ 輸入代理の場合は、海外のショップから直接購入者に届く事とします。 いろいろとサイトを見ていて、疑問に思ったので質問させて頂きました。 例えは、日本で認可されていない化粧品やサプリメントとしましたが、これがブランドのコピー品だった場合はどうなのでしょうか？ たまに迷惑メールでブランドのコピー販売を見かけるので、これは輸入代理で販売している業者なのかなと思い疑問に思ってました。 法律の事は良く分からないのですが、教えて下さい。 もしかして、日本で認可されていない化粧品やサプリメントを、個人輸入しても違法になってしまうのでしょうか。。。 よろしく御願いします。
- 締切済み
- その他（法律）
- サプリメント販売で「無料サンプル」は有効でしょうか
水素サプリをインターネットで販売しています。只今、一粒の無料サンプルの商品を作ろうか？迷っています。無料を作れば冷やかしばかりが来てのではないか？結局販売には繋がらないのでは？そこで、質問ですが皆様はサプリメントの無料サンプルがあれば申し込みますか？そして、お買い求めになりますか？率直な意見を教えていただければありがたいです。また、購入される切欠で無料サンプルよりもこんな物があったほうが良いという物がございましたら教えてください。
- 締切済み
- インターネットビジネス
- 検品会社の賠償責任の範囲について教えてください。
検品会社の賠償責任の範囲について教えてください。 当社は中国の検品会社です。日本側輸入元の依頼で、中国で製造された品物を検品しましたが、日本へ着いた商品が日本での検査後不良が大量に発生しているとのクレームが起こりました。 不良率が高いので（具体的に何パーセントの不良率かを輸入元は教えてくれませんが）、 良品も不良品も含めて、全商品を返品と言う形で処理されました。 しかも、返品後、商品はキャンセルとされ、修理品も受け付けないとの処理となりました。 まず、ここで、各々の立場を明確にしなければならないのですが、当社は検品のみを請け負う会社で、製造委託は、日本輸入元と中国製造業者の間でなされています。 そこで、検品会社の賠償責任として、すべての検品費用の請求の放棄、ならびに、商品の日本からの返送にかかった費用をすべて負担いたしました。 問題となっているのは、検品会社に対して、更に、返品処理となった商品の製造費用と、加えて、輸入元が本来販売したときに得られたであろう利益分を載せた代金で（つまり消費者小売価格にて）、損害賠償を請求されています。 返品となった商品については、中国側製造者は、引き取り及び損害賠償を拒んでいます。 彼らの理由としては、「第三者の検品会社がＯＫを出して出荷したのだから、出荷の時点で品質は承諾された。」という理解だからです。 製造請負をしていない検品会社は、商品の代金まで責任を負う必要があるのでしょか？ ちなみに、このような賠償責任は、契約時に一切結んでいません。 どうか、見識者のかたのご意見をお聞かせください。
- 締切済み
- その他（法律）
