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Smat J:COM BOX について

Smat J:COM BOX について 録画再生について、一旦停止すると、初めから再生になるのがすごく使いにくい 重要の紙に書いてあったが口頭では説明がなかった。 これなら変更しないほうがよかった。 ※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

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みんなの回答

  • 回答No.2

確かにここで愚痴を言われても困るので契約した局にクレームを入れるべきです。

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  • 回答No.1

このサービスに対する記載としては微妙ではないでしょうか?問題解決を目指してユーザー同士で回答しあう場だと認識しています。 ここで愚痴を言っても改善されないので、サービス改善の要望をJ:COMにあげるべきだと思われます。 また、加入の際に説明するべき項目だと思いますので、こちらも指摘してあげたほうが他ユーザーのためになりますので、時間のあるときにでもホームページやフリーコールへ連絡してあげてくださいませ!(参考URLに張っておきますね) 結構、お客様の声で改善している事例もあるようです。 腐らずにどんどん意見をいってあげたほうが前向きだと思います。 ↓ ■お客さまの声で改善しました 〈http://www.jcom.co.jp/corporate/voice.html〉」

参考URL:
http://www.jcom.co.jp/contactus.html

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