Photoshop CS5 印刷時に落ちる

質問

先日プリンターを買い替えたのですが、Photoshopから印刷しようとするとphotoshopが落ちてしまい印刷ができません。
プリントの画面までは行きますが、プリント設定・プリントどちらを選択しても落ちます。

環境は以下のとおりです。
Mac OS X 10.7.5
プロセッサ　2.5 GHz Intel Core i5
Photoshop CS5　Version 12.0
プリンター EPSON EP-976A3
（E-mobileポケットWifiを使用しています）

1. illustrator CS5やプレビューからは問題なく印刷できます。
2. プリンターをインストールし、無線LAN設定をした時に一時無線が全く繋がりませんでした。
（前はHPのプリンターを使用していて無線通信は問題なくできていました。現プリンターでは設定時にIPアドレスが重複していますなどのメッセージが出ましたが、何もしてないのにしばらくすると普通に使える様になりました）
3. http://inforati.jp/apple/mac-tips-techniques/system-hints/how-to-reset-application-setting-of-mac.html
このリンクから対応してみようと手順どおりに進んだのですが、Preferenceのリストの中にPhotoshopが存在していませんでした。Adobe.Illusutratorなどはあります。

色々と検索したのですが、Photoshopが原因なのか、Macなのか不明です。
直し方など詳しい方がいたら教えていただけますか。
その他必要な情報や状況説明があればお知らせください。
すみませんが、よろしくお願いします。

回答No.3

coco005

度々すみません。
アンインストール方法のURLが違っていました。
http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cpsid_84613.html

回答No.2

coco005

ANo.1です。
AdobeのHPに設定ファイルのリセット方法が記載されていました。
質問者様が記載されている方法と違いますので、
こちらの方法で実行してみてはどうでしょうか。
http://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cpsid_88187.html

Preferencesフォルダの中の
Adobe Photoshop CS5 Settingsというフォルダの中に
「Adobe Photoshop CS5 Prefs.psp」というファイルが
あるようです。
ちなみにPhotoshopCCですが私のライブラリの中にも
Adobe Photoshop CS5 Settingsがあり、その中に
「Adobe Photoshop CS5 Prefs.psp」はあります。

このファイルを記載されているように拡張子を変換してみて、
Photoshopを起動してみてはどうでしょうか。
Adobeの方法ですので、こちらの方が正しいのかもしれませんので。

回答No.1

coco005

当方OSX10.8.5でPhotoshopCCなので
違いがあるかも知れませんし、
解決できるかどうかわかりませんが、
いろいろな方法を記載します。
すでに実行済みでしたら申し訳ありません。

＞＞Preferenceのリストの中にPhotoshopが存在していませんでした。

ライブラリの中のPreferenceフォルダの中に
「com.adobe.Photoshop.Plist」というファイルがありませんか？
（ちなみに私のMacの中にはあります。）
もう一度よく探してみてはどうでしょうか。
（1度Preferenceフォルダをアクティブにして、
Finderの「表示」の「整頓順序」で
名前順を選択してみるといいかもしれません。）

PhotoshopCS512.0を12.02にアップデートしてみる方法もあります。
http://www.adobe.com/jp/support/downloads/psm1202.html

AdobeではPhotoshopCS5はOSX10.7では動作保証外に
なっています。
http://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/3245.html
だからといってインストールできなかったり、
使っている人全てに不具合が出るとは限らないのですが、
1度PhotoshopCS5をアンインストーラーを使用し、
正式にアンインストールしてみて
再インストールしてみるのも1つの方法です。
アンインストール方法
https://www.google.co.jp/search?q=PhotoshopCS5%E3%80%80%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:ja-JP-mac:official&hl=ja&client=firefox-a

また、OSX10.7からはJava ランタイムが自動ではインストール
されていないそうです。
インストールされていないとAdobeソフトが起動できないなどの
不具合があるようですので、インストールしてみてはどうでしょうか。
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_91087.html

EP-976A3のドライバが2014／1・24に新しくなっているようです。
EPSONでは新しいドライバは配布しないようですが、
Macのアップデートで提供しているようです。
1度OSX10.7でソフトウェアアップデートをしてみてはどうでしょうか。
アップデートする前にディスクユーティリティを起動し、
「アクセス権の修復」実行してアップデートし、アップデート後も
再度実行するといいと思います。
（ご存知だとは思いますが、Macでのメンテナンスの1つです。）
http://www.epson.jp/dl_soft/readme_osselfsetup/14463.htm

いろいろ記載しましたが、
お役に立ちませんでしたら申し訳ありません。