スマホのリカバリ時のデータ保存にはKIESが便利？

2023/10/28 20:17

このQ&Aのポイント

スマホのリカバリ時には、データをKIESでパソコンに保存する必要がありますか？KIESとは何なのか、その特徴や利用方法について詳しく説明します。
KIESはSamsungの公式ソフトウェアで、スマホのデータをパソコンにバックアップすることができます。電話番号やメール、写真などのデータを安全に保存することができるため、リカバリ時に非常に便利です。
初心者でも簡単に利用することができます。KIESをパソコンにインストールし、スマホを接続するだけでデータのバックアップができます。また、KIESを使ってデータを復元することも可能です。

ベストアンサー

スマホのリカバリ時のデータ保存

2014/02/12 04:14

スマホ（Samsung）のカレンダー同期に不具合が発生しました（パソコンのGoogleカレンダーと同期しない）。お店にもっていくと、「リカバリするので、スマホのデータをKIESでパソコンに保存してから持ってくるように」と言われました。 KIESとは何ですか？スマホの完全バックアップができるものなのですか？簡単に利用できますか？（当方、あまり知識がないので）スマホには、電話番号、Gmailのメルアドとメール、WhatsAppのアドレス帳とメッセージ交信記録、SMSメッセージ、写真などを保存してあります。 webで検索しますと、多くの方がKIESをデータ同期に利用されているようですが、リカバリの手段の一つとして使用されたという記事がありません。実際、同期とデータ保存は同類なのでしょうが、初心者なので扱いに不安を感じています。どなたかわかりやすくお教え願います。

gloton
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akiraton787
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2014/02/12 13:55 回答No.1

初めまして。 >お店にもっていくと、「リカバリするので、スマホのデータをKIESでパソコンに保存してから持ってくるように」と言われました。かなり対応が悪い担当にあたりましたね…。(説明不足) リカバリでは無くて、端末初期化ではないかと思います。(意味が全く違います。) >KIES Kiesは　直感的に操作でき、簡単シンプルで使いやすい、PCソフトウェアです。Samsungケータイ向けの簡単なデータバックアップ機能を有したツールです。 KIESを使う為、WindowsかMacが必要となります。 http://www.samsung.com/jp/support/usefulsoftware/KIES/JSP 「Back up & Restore　mobile phone data」が該当しますが、Samsungのホームページ見てもサッパリわからない。何が出来て何が出来ないのかの説明も一切ないし、日本語化されていない。(あれを見て全てを理解できるのか…。最悪) >スマホの完全バックアップができるものなのですか？ >簡単に利用できますか？（当方、あまり知識がないので）出来ません。 KIESはやはりごく一部のデータ同期ツールとしての使用が良いでしょう。バックアップは、個別に・電話番号(メールアドレス等)は、Androidで個別バックアップ・写真・動画は、KIESでPCと同期(同期していればそれがバックアップとなります。) ・Gmailは、PCとも同期している為、特に問題は無いと思います。(AndroidでGmailを「アカウントと同期」でOK) ・WhatsAppは、アプリ個別でバックアップ http://bestapps.jp/androids/detail/com.smeiti.wstotext PCか、SDカードへ保存がベストです。不具合が発生している状態を完全バックアップし、端末初期化。不具合のバックアップでリカバリでは意味がありません。その為、アプリ単位にバックアップが一番安心です。これが面倒だが…。バックアップからリストア(復元)して失敗ではショックが大きすぎる。(また提供メーカーも何の保証もしてくれません。) ■参考下記でご紹介するツール等は、動作を保証するものではありませんので、自己責任でお願い致します。 JSバックアップ https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.johospace.backup 注意事項 : NTTドコモと共同開発したAndroid端末向けのバックアップアプリケーションです。 docomoであればSDカードバックアップ https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/app/index.html auであれば、auバックアップアプリ http://cs.kddi.com/support/backup/pr/ あんしんバックアップ http://www.softbank.jp/mobile/service/safetybackup/ 補足バックアップは、保険の為にします。リストア(復元)が出来なかったではあとの祭りです。 2～3日は立ち直れません。ツールを信用して失敗より、個別にバックアップをお勧め致します。 (Android標準ツールの「電話帳のエクスポート」でも数回失敗もありましたから。) 以上

質問者

お礼 2014/02/13 02:06

akiraton787さま早々に回答有難うございます。「かなり対応の悪い担当者・・・・」はい、日本では考えられないような雑な対応です。と申しますのは、現在、EU内の国におりまして、世界中どこを探しても日本ほどサービスレベルの高い国はないと実感している次第です。端末初期化につきましては、KIESが必須というわけでもないのですね。むしろ、アプリ単位でバックアップをとってカード保存するのが一番安全だとわかりました。幸い、スマホはGmailメール受信とWhatsApp、たまにLINE、そして、わずかな写真保存にしか使っておりませんので、バックアップするアプリも少ないと思います。懇切丁寧な説明をありがとうございました。海外におりますと、正確な情報が入手困難で、akirraton787さまの回答でとても助かりました。